HL-2140
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
HL-2140
Fecha: 29/01/2014 ID: faq00002493_000
Mi impreesora empieza a calentarse mientras está en estado de reposo (Sleep mode). ¿Qué puedo hacer?
Cuando el monitor de estado de la máquina está encendido, la impresora puede estar calentándose aún así se encuentre en estado de reposo (Sleep mode).
When the status monitor is on, the printer might start warming up even though it is in the Sleep mode.
Para resolver este problema, por favor siga las siguientes instrucciones:
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Verifique la versión del Monitor de Estado de la máquina (Status Monitor versión).
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Abra el menú Status Monitor.
Si el Monitor de Estado de la máquina se encuentra en su tablero, haga clic derecho en la ventana del Monitor de Estado de la máquina (Status Monitor).
Si el Monitor de Estado de la máquina se encuentra en la barra de tareas (taskbar), haga clic derecho en en el icono del Monitor de Estado de la máquina (Status Monitor).
Si el Monitor de Estado de la máquina (Status Monitor) no se encuentra en su tablero o barra de tareas, haga clic en "Start" => "All Programs" => nombre de su impresora => "Status Monitor".
El Monitor de Estado de la máquina aparecerá en su tablero.- Haga clic en "Help" => "About" desde el menú.
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Verifique la versión del Monitor de Estado de la máquina (Status Monitor versio)n.
Si la versión es "3.5.1.1" o más reciente, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother".
Si la versión es "3.5.1.0" o más vieja, favor vaya al paso 2.
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Abra el menú Status Monitor.
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Desinstale la versión 1.00 del Paquete de Programa e instaladores Brother (Brother Full Driver & Software Package).
- Haga clic en "Start"=> "All Programs" => nombre de su impresora.
- Clic en "UnInstall".
- Siga las instrucciones en pantalla.
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Seleccione el modelo de su máquina aquí debajo, haciendo un clic, y reinstale la versión 1.01 o más reciente del Paquete de Software e Instaladores Brother (Brother Full Driver & Software Package) siguiendo las instrucciones de instalación en la página de descarga.
HL-2140
HL-2140R
HL-2150N
HL-2150NR
HL-2170W
HL-2170WR
- Verifique que la versión del Monitor de Estado de la máquina (Status Monitor version) esté actualizado a "3.5.1.2" o más reciente, según hizo en el paso 1.
Este problema es resuelto solo si la versión 1.0.1 o más reciente del Paquete de Software e Instaladores Brother (Brother Full Driver & Software Package) es instalado.
HL-2140, HL-2170W
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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