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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 13/03/2024 ID: faq00002306_014
El color de las impresiones no es el que esperaba
Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:
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Para mejorar la densidad del color, realice la corrección del color utilizando la pantalla de la máquina (en adelante, pantalla LCD).
> Haga clic aquí para ver cómo corregir la impresión a color. -
Para ajustar la posición de impresión de los colores para obtener bordes más nítidos, realice la corrección del color utilizando la pantalla LCD.
> Haga clic aquí para ver cómo corregir la impresión a color. - Ajuste la densidad y el contraste de la copia si está copiando.
- Asegúrese de que el Modo de ahorro de tóner esté desactivado en la pantalla LCD o en el controlador de la impresora.
- Si la calidad de impresión de la parte negra no es la esperada, seleccione la casilla de verificación Mejorar impresión en negro (“Enhance Black Printing”) en el controlador de la impresora.
- Quite la marca de la casilla de verificación Mejorar el color gris (“Improve Gray Color”) en el controlador de la impresora.
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Identifique el color que causa el problema e instale un cartucho de tóner nuevo.
Siga los pasos que se detallan a continuación para identificar el color del cartucho de tóner y reemplazar el cartucho de tóner:- > Haga clic aquí para imprimir la tabla. [345 KB/PDF]
- Compare su documento impreso con la tabla impresa para identificar el color que causa el problema.
-
Reemplace el cartucho de tóner del color.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner.
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Instale una nueva unidad de tambor.
> Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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