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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 13/11/2017 ID: faq00000212_032
Aparecen líneas horizontales de colores en la página
Para resolver el problema por favor revise los siguientes puntos:
-
Identifique el color que está ocasionando el problema y reemplace el cartucho de tóner que coincida con el color de la línea.
Para identificar el color del cartucho de tóner y reemplazarlo, siga los pasos a continuación:- > Por favor, haga clic aquí para imprimir la tabla. [345KB/ PDF]
- Para identificar el color que está ocasionando el problema, compare su documento impreso con la tabla que ha impreso.
-
Reemplace el cartucho de tóner del color.
> Por favor, haga clic aquí para ver las instrucciones sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner.
-
Instale una unidad de tambor nueva.
> Por favor, haga clic aquí para ver las instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.
DCP-L3551CDW, DCP-L3560CDW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-L3280CDW, HL-L3290CDW, HL-L8360CDW(T), MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L3780CDW, MFC-L8610CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9630CDN
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