FAQ e Risoluzione dei problemi

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FAQ e Risoluzione dei problemi

FAQ e Risoluzione dei problemi

Data: 01/08/2023 ID: faq00100429_000

Configurare il computer Brother su una rete wireless

1. Prima di configurare la macchina Brother

È necessario conoscere le impostazioni di rete wireless del router o dell'access point wireless. Controllare e annotare le impostazioni correnti della rete wireless riportate di seguito (queste informazioni saranno necessarie in seguito):
 

  • Nome di rete (noto anche come "SSID" o "ESSID")
  • Chiave di rete (nota anche come "Password", "chiave di protezione" o "chiave di crittografia")

SSID

 

Come individuare il nome di rete (SSID) e la chiave di rete (password)

 

  1. Controllare la base o il lato del router wireless o dell'access point.
  2. Consultare la documentazione fornita con il router wireless o l'access point.

Brother non è in grado di fornire queste informazioni. Se non si riesce a trovare il nome di rete e la chiave di rete wireless, contattare il provider di servizi Internet o il produttore del router.

Se non è possibile trovare il nome di rete (SSID) e la chiave di rete (password) del router wireless o dell'access point, consultare le seguenti domande frequenti:

 

Per gli utenti Windows

> fare clic qui per visualizzare le informazioni sulla protezione wireless per Windows.

 

Per utenti Macintosh

> fare clic qui per visualizzare le informazioni sulla protezione wireless per Macintosh.

 

Dopo aver controllato le informazioni di rete del router wireless o dell'access point, passare al punto 2 per configurare il dispositivo su una rete wireless.

Se il router wireless o l'access point utilizza la crittografia WEP con più chiavi WEP, annotare e utilizzare solo la prima chiave WEP.

 

2. Configurare il dispositivo Brother su una rete wireless

Una volta individuate le impostazioni di rete wireless del router wireless o dell'access point, configurare il dispositivo Brother come descritto nel video di installazione riportato di seguito.
> fare clic qui per visualizzare le istruzioni basate su testo.

 

 

Istruzioni video

*La clip è in streaming da YouTube.
Come utilizzare i pulsanti:

Avvia il video

Avvia il video

Saltaa

Salta

Ferma il video

Ferma il video

Riavviail video

Riavvia il video
  • Il prodotto o i componenti (come ad esempio il cavo di alimentazione o la linea telefonica) mostrati in questo video possono differire da quelli che si stanno utilizzando.
  • I contenuti video possono cambiare senza preavviso.
  • È possibile modificare le dimensioni delle didascalie che vengono mostrate nel video YouTube cliccando  (Didascalie) -> Impostazioni ....

 

Istruzioni basate su testo

 

Per configurare il dispositivo Brother su una rete wireless:

 

  1. Collegare il cavo di alimentazione al dispositivo Brother, quindi collegarlo a una presa elettrica.
    Accendere il dispositivo Brother.
     
  2. Premere il pulsante Menu sul pannello di controllo della macchina.
     
  3. Premere il tasto freccia Su o giù per selezionare Rete e premere OK.
     
  4. Premere il tasto freccia Su o giù per selezionare WLAN e premere OK.
    (Questo passaggio potrebbe non essere valido per tutte le macchine).
  5. Premere il tasto freccia Su o giù per selezionare installazione guidata e premere OK
  6. Quando appare attivare WLAN? Selezionare per attivare la rete wireless.
    Questo inizierà la configurazione guidata della rete wireless.
     
  7. La macchina cercherà la tua rete wireless e visualizzerà ; un elenco di nomi di rete disponibili (SSID).
    Quando viene visualizzato un elenco di SSID, premere i tasti freccia su o giù per selezionare il SSID annotato in precedenza, quindi premere OK.
     
  8. Effettuare una delle seguenti operazioni:
     
    • Se si utilizza un metodo di autenticazione e crittografia che richiede la chiave di rete (password)
      , immettere la chiave di rete, quindi premere OK per applicare le impostazioni. Selezionare per applicare le impostazioni.
       
    • Se il metodo di autenticazione è un sistema aperto e non è presente una modalità di crittografia procedere al prossimo punto.
  9. Il dispositivo tenta di connettersi alla rete wireless selezionata.
     
    Se il dispositivo Brother è connesso correttamente Se la connessione non è riuscita

    Il display LCD della macchina visualizzerà
     

    Connessa

    La macchina stamperà  un rapporto di connessione wireless. Controlla il codice di errore sul rapporto stampato.
     La macchina stamperagrave; un rapporto di connessione wireless. Controlla il codice di errore sul rapporto stampato.

    Connessione non riuscita

    La macchina stamperagrave; un rapporto di connessione wireless.

    Connessione OK

    Per maggiori informazioni circa l'errore e soluzioni fare click… qui

     

3. Scaricare e installare il software della macchina Brother

Dopo aver configurato il computer Brother, è necessario installare il driver. Scaricare il driver:

 

Per gli utenti Windows

Accedere alla sezione Download di questo sito Web e scaricare il pacchetto completo di driver e software. Seguire le istruzioni di installazione sulla pagina dei download.

 

Per utenti Macintosh

Accedere alla sezione Download di questo sito Web e scaricare il pacchetto completo di driver e software. Le istruzioni di installazione sono disponibili nella pagina di download.

Se non si trova il pacchetto software completo, scaricare il driver della stampante e il driver dello scanner. Seguire le istruzioni di installazione sulla pagina dei download.

Se non si trova il driver della stampante e il driver dello scanner, si consiglia di utilizzare AirPrint.
> fare clic qui per vedere come aggiungere il computer Brother con AirPrint.

Se il computer non supporta AirPrint, scaricare Brother iPrint&Scan dall'App Store.

 

Se la procedura di configurazione è stata completata ma non è possibile connettersi, fare riferimento all'elenco riportato di seguito.

> fare clic qui per vedere risoluzione dei problemi della rete wireless per Windows.

> fare clic qui per vedere risoluzione dei problemi della rete wireless per Macintosh.

 

 

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Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:

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