FAQ e Risoluzione dei problemi

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MFC-J4610DW

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MFC-J4610DW

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Data: 29/03/2021 ID: faq00003061_000

Quando si tenta di avviare ControlCenter4, l'applicazione non si apre o apre solo una finestra parziale o vuota senza opzioni di scansione.

Se si verifica questo problema, scaricare e installare la seguente utilità di aggiornamento del ControlCenter4.


Per scaricare e applicare l'aggiornamento ControlCenter4, procedere come segue:
 

  1. Fare clic qui per scaricare lo strumento di aggiornamento ControlCenter4.

  2. Individuare il file scaricato CC4Updater… e fare doppio clic su di esso.

  3. Se viene richiesto un avviso di protezione, eseguirlo.

  4. Al termine della decompressione, fare clic su OK.

  5. Individuare e fare doppio clic sul file decompresso denominato ControlCenter4 Updater.exe.

  6. Se viene richiesto un avviso di protezione, eseguirlo.

  7. Premere Avanti.

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  8. Al termine dell'installazione, fare clic su fine.
    Se è necessario riavviare il computer, scegliere Sì, riavviare il computer ora e fare clic su fine. Il computer verrà riavviato.

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  9. Provare ad avviare nuovamente ControlCenter4 seguendo la procedura riportata di seguito. Il problema dovrebbe ora essere risolto.
     
    1. Aprire ControlCenter4 facendo clic su Start => (tutti) i programmi => Brother => XXX-XXXX => ControlCenter4. L'applicazione ControlCenter4 verrà caricata nella barra delle applicazioni accanto all'orologio di sistema.
    2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di ControlCenter4 Icona CC4nella barra delle applicazioni e fare clic con il pulsante sinistro del mouse su Apri. L'applicazione dovrebbe aprirsi correttamente.
  • Se il problema persiste, prova a riavviare il computer.

  • Se si utilizzano applicazioni antivirus o di pulizia del Registro di sistema, è possibile che queste possano interferire con il ControlCenter Brother. Si consiglia di aggiungere C: Programmi o programmi (x86)/ControlCenter4 all'elenco sicuro di queste applicazioni.
 

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