Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème.

• Le câble micro USB fourni n'est pas correctement connecté.

  Assurez-vous que le câble USB est bien connecté à votre scanner et à votre ordinateur.

   

• Contrôlez la puissance restante de la batterie.

  Si la batterie est faible, connectez le câble Micro USB à votre scanner et à l'ordinateur pour charger la batterie.

  Si vous ne chargez la batterie du scanner qu'un peu à partir d'une batterie vide, vous ne pouvez pas utiliser le scanner.

  Mettez le scanner hors tension jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée.