MFC-9970CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |

MFC-9970CDW
Fecha: 10/04/2025 ID: faq00003061_000
Cuando intento iniciar ControlCenter4, la aplicación no se abrirá o solo abrirá una ventana parcial o en blanco sin opciones de escaneo.
Si experimenta este problema, descargue e instale la siguiente utilidad de actualización de ControlCenter4.
Siga los pasos a continuación para descargar y aplicar la Actualización ControlCenter4:
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Haga clic aquí para descargar la herramienta de actualización de ControlCenter4.
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Localice el archivo que descargó CC4Updater… y haga doble clic en él.
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Si se le solicita una advertencia de seguridad, ejecútelo.
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Una vez que la descompresión esté completa, haga clic en OK.
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Localice y haga doble clic en el archivo descomprimido con la etiqueta ControlCenter4 Updater.exe.
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Si se le solicita una advertencia de seguridad, ejecútelo.
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Haga clic en Siguiente.
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Una vez completada la instalación, haga clic en Finalizar.
Si necesita reiniciar su computadora, elija Sí, quiero reiniciar mi computadora ahora y haga clic en Finalizar. La computadora se reiniciará.
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Intente lanzar el ControlCenter4 de nuevo siguiendo los pasos a continuación. La incidencia ahora debería estar resuelta.
- Abra el ControlCenter4 haciendo clic en Inicio => (Todos) Programas => Brother => [nombre del modelo] => ControlCenter4. La aplicación ControlCenter4 se cargará en la bandeja de tareas cerca del reloj del sistema.
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Haga clic derecho en el icono de ControlCenter4
ubicado en la bandeja de tareas y haga clic izquierdo en Abrir. La aplicación debe abrirse con éxito.
- Si el problema aún no se ha resuelto, intente reiniciar su computadora.
- Si está utilizando aplicaciones antivirus o de limpieza del registro, es posible que estas puedan interferir con el centro de control de Brother. Se recomienda agregar C:\Archivos de programa o Archivos de programa (x86)\ControlCenter4 a la lista segura de estas aplicaciones.
DCP-1510, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9020CDW, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J140W, DCP-J4110DW, DCP-J525W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-1810, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7860DW, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8950DW, MFC-9140CDN, MFC-9330CDW, MFC-9340CDW, MFC-9460CDN, MFC-9465CDN, MFC-9970CDW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4710DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-J870DW
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