Preguntas frecuentes y solución de problemas

Cerrar

CM300

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Fecha: 20/07/2021 ID: faqh00101147_000

En la pantalla de la computadora aparece E00002

Mensaje de error

No se pudo actualizar el software. (E00002)

 

 

 

  • Causa
    El instalador no pudo realizar la descarga cuando actualizaba CanvasWorkspace.

     
  • Solución
    Revise la conexión a la red para asegurarse de que funciona adecuadamente.  
    Confirme que puede navegar por sitios de Internet en su computadora y que puede enviar o recibir correos electrónicos. 
    Si ocurre algún problema, consulte al fabricante de su enrutador, al administrador del sistema o a su proveedor de Internet.

Modelos relacionados

CM260, CM300, CM600, CM700, CM840, CM900, SDX1000, SDX1200, SDX1250, SDX900

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.
Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?
Paso 2: €¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.