CM300

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Preguntas frecuentes y solución de problemas
  • Fecha: 20/07/2021
  • ID: faqh00101147_000

En la pantalla de la computadora aparece E00002

Mensaje de error

No se pudo actualizar el software. (E00002)

 

 

 

  • Causa
    El instalador no pudo realizar la descarga cuando actualizaba CanvasWorkspace.

     
  • Solución
    Revise la conexión a la red para asegurarse de que funciona adecuadamente.  
    Confirme que puede navegar por sitios de Internet en su computadora y que puede enviar o recibir correos electrónicos. 
    Si ocurre algún problema, consulte al fabricante de su enrutador, al administrador del sistema o a su proveedor de Internet.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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