Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:

1. La unidad de tambor o los cartuchos de tóner no están instalados correctamente. Vuelva a instalar la unidad de tambor y los cartuchos de tóner.
   
   
   • Haga clic aquí para ver el detalle de como instalar la undiad de tambor.
   • Haga clic aquí para ver el detalle de como instalar los cartuchos de toner.
     
     
2. Asegúrese de que la máquina está en una superficie sólida y nivelada.
   
   
3. Realice el registro automático de color mediante el panel de control. Si el problema continúa, lleve a cabo el registro de color manual mediante el panel de control. Haga clic quí para ver el detalle de como realizar el registro de coor.
   
   
4. La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de tambor. Haga clic aquí para ver el detallo de como sustituir la unidad de tambor.
   
   
5. La unidad de cinta de arrastre puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de cinta. Haga clic aquí para ver el detallo de como sustituir la unidad de correa.