MFC-J6710DW
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常见问题解答与故障排除 |
MFC-J6710DW
日期： 2012-07-09 ID： faq00002947_000
当从随机光盘里安装MFL-Pro Suite程序或安装从网络上下载区域下载的全套软件包时，会出现错误信息“IS052安装网络驱动程序”
在网络扫描仪驱动程序中安装MFL-Pro Suite程序或全套的软件包时会出现这条错误信息。这个问题可能是由于其他防病毒程序或者防火墙程序所干扰，又或者是计算机注册表设置问题所造成的。
在驱动程序的安装过程中，应暂时停止使用任何具有防病毒功能的软件(卡巴斯基， 迈克菲，诺顿，AVG等)/防火墙程序。
请遵守下列指示：
- 如果你处于安装过程中且屏幕上出现错误信息“IS052安装网络驱动程序”，则取消安装。
- 暂时禁用任何其他防病毒软件或防火墙程序。
- 如果你不知道如何禁用你的防病毒软件或防火墙程序，请联系制造商以取得该程序的进一步援助。
- 如果你能够顺利禁用你的防病毒软件或防火墙程序，执行步骤3。
- 如果你不知道如何禁用你的防病毒软件或防火墙程序，请联系制造商以取得该程序的进一步援助。
- 在其他防病毒软件或防火墙程序被禁用的情况下，尝试从随机光盘中重新安装MFL-Pro Suite程序或者重新安装下载的全套软件包。
- 再重新安装之后，你将需要重新启动防病毒软件/防火墙程序。
如果错误信息“IS052安装网络驱动程序”依然存在， Brother机器应该仍然可以打印。这个问题只影响扫描仪驱动的安装。
DCP-110C, DCP-115C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-145C, DCP-155C, DCP-1618W, DCP-165C, DCP-185C, DCP-330C, DCP-350C, DCP-385C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7025, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7180DN, DCP-8060, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-9010CN, DCP-9020CDN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9055CDN, DCP-J105, DCP-L8400CDN, DCP-T500W, DCP-T700W, HL-1218W, MFC-1919NW, MFC-210C, MFC-215C, MFC-230C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-265C, MFC-290C, MFC-3240C, MFC-3360C, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-490CW, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-665CW, MFC-685CW, MFC-6890CDW, MFC-7220, MFC-7340, MFC-7360, MFC-7420, MFC-7450, MFC-7470D, MFC-7840N, MFC-7860DN, MFC-7880DN, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8515DN, MFC-8520DN, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9465CDN, MFC-9840CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J2320, MFC-J2510, MFC-J265W, MFC-J2720, MFC-J3520, MFC-J3720, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J5910DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW, MFC-J825DW, MFC-L8650CDW, MFC-T800W