FAQ & Fehlerbehebung

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PJ-762

FAQ & Fehlerbehebung

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Datum: 05.11.2018 Kennnummer: faqp00100399_000

P-touch Editor zeigt an: “Es ist kein mit diesen Anwendung kompatibler Druckertreiber installiert.” (Windows® 10)

Error message

Wenn Sie diese Fehlermeldung erhaltung ist der Drucker möglicherweise von Ihrem Computer falsch erkannt worden. Gehen Sie wie folgt vor:
 

  1. Klicken Sie Start - (Alle Apps ) > Windows-System - Systemsteuerung - Hardware und Sound - Geräte und Drucker.
     
  2. Überprüfen Sie ob das Brother Gerät als unbekannt gelistet wurde.

    Falls der Drucker nicht in Gertäte und Drucker gelistet ist, stellen Sie folgendes sicher: 
     • Das Gerät ist eingeschaltet. 
     • Das Gerät ist mit dem Computer via USB verbunden.

  3. Rechtsklicken Sie auf das Druckersymbol und wählen SIe Gerät entfernen.
    Remove device
  4. Stellen Sie sicher, dass das USB Kabel am Copmuter und dem Brother Gerät angeschlossen ist. 
     
  5. Schalten Sie den Drucker aus und schalten Sie ihn wieder ein. Der Computer sollte nun in der Lage sein das Brother Gerät korrekt zu erkennen.
    Printer

Falls der Drucker nicht erkannt wird, stecken Sie das USB Kabel aus und nach einigen Sekunden wieder ein.

 

Relevante Modelle

PJ-722, PJ-723, PJ-762, PJ-763, PJ-763MFi, PJ-773, PT-D450, PT-D600, PT-D800W, PT-P700, PT-P750W, PT-P900W, PT-P950NW, QL-700, QL-710W, QL-720NW, QL-800, QL-810W, QL-820NWB, RJ-2030, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3050, RJ-3150, RJ-4030, RJ-4040, VC-500W

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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