Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Scanprogramm der Brother TWAIN- oder WIA-Treiber als primäre Quelle ausgewählt ist. In Nuance™ PaperPort™ 14SE klicken Sie zum Beispiel auf Scaneinstellungen > Auswählen.... Wählen Sie den Brother TWAIN/WIA-Treiber aus.

Vergewissern Sie sich, dass in Ihrem Scanprogramm der Brother TWAIN-Treiber als primäre Quelle ausgewählt ist.

Sie können Dokumente auch mit dem ICA-Scannertreiber scannen.

Reinigen Sie die Glasstreifen im Inneren des Geräts.

Zugehörige Informationen: Scanner und Rollen reinigen

Passen Sie die Papierführungen vorsichtig an die Breite Ihres Dokumentes an. Wenn die Scangröße auf Auto eingestellt ist und Sie ein Dokument einscannen, das aus Seiten mit unterschiedlichen Formaten besteht, legen Sie schmale Seiten gerade und möglichst dicht an der Mitte des Gerätes ein. Wenn das Dokument nicht gerade eingezogen wird, verwenden Sie die Option Fortlaufender Scan.

Vergewissern Sie sich, dass die Einstellungen der Dokumentengröße für das Dokument geeignet sind.

Konfigurieren Sie die Randeinstellungen, und passen Sie die Scanposition an.

Konfigurieren Sie die Randeinstellungen, und passen Sie die Scanposition an.

Wählen Sie Auto für Dokumentengröße.

Passen Sie die Papierführungen vorsichtig an die Breite Ihres Dokumentes an. Wenn die Scangröße auf Auto eingestellt ist und Sie ein Dokument einscannen, das aus Seiten mit unterschiedlichen Formaten besteht, legen Sie schmale Seiten gerade und möglichst dicht an der Mitte des Gerätes ein. Wenn das Dokument nicht gerade eingezogen wird, verwenden Sie die Option Fortlaufender Scan.

Stellen Sie ein anderes Format als langes Papier ein.

Setzen Sie die Plastikkarte gerade und gemäß Anleitung ein.

Glätten Sie das gewellte Dokument und scannen Sie es erneut.

Führen Sie die Prägekarte mit der geprägten Seite nach oben in den Kartenschlitz ein.

Verringern Sie die Scannerauflösung.

Schließen Sie das Gerät an eine Netzsteckdose an und versuchen Sie dann zu scannen.

Reinigen Sie den Papiertrenner und die Einzugsrolle. Zugehörige Informationen: Scanner und Rollen reinigen

Vergewissern Sie sich, dass die Kapazität des automatischen Vorlageneinzuges (ADF) ausreicht.

Zugehörige Informationen: Verwendbare Dokumente

Entfernen Sie Fremdkörper oder abgerissenes Papier aus dem automatischen Vorlageneinzug (ADF).

Vergewissern Sie sich, dass das Medium mit dem Gerät verwendet werden kann.

Zugehörige Informationen: Verwendbare Dokumente

Brechen Sie das Remote Setup ab.

Entfernen Sie sämtliches Papier aus dem automatischen Vorlageneinzug (ADF).

Schalten Sie die Feedauswahl auf den ADF-Modus um.

Entfernen Sie die Plastikkarte.

Glätten Sie das gewellte Dokument und scannen Sie es erneut.

Wenden Sie sich an Ihren Brother-Händler oder den Brother Kundenservice, wenn die Einzugsrollen-Abdeckung ersetzt werden muss.

Vergewissern Sie sich, dass der Papiertrenner richtig eingestellt ist.

Fächern Sie das Papier auf und positionieren Sie die Seiten so, dass die Ränder in Einzugsrichtung einen leichten Winkel aufweisen.

Reinigen Sie den Papiertrenner und die Einzugsrolle. Zugehörige Informationen: Scanner und Rollen reinigen

Entfernen Sie Fremdkörper oder abgerissenes Papier aus dem automatischen Vorlageneinzug (ADF).

Vergewissern Sie sich, dass das Dokument mit dem Gerät verwendet werden kann. Zugehörige Informationen: Verwendbare Dokumente

Glätten Sie das gewellte Dokument und scannen Sie es erneut.

Vergewissern Sie sich, dass der Papiertrenner richtig eingestellt ist.

Reinigen Sie die Sensoren.

Wenden Sie sich an Ihren Brother-Händler oder den Brother Kundenservice, wenn die Einzugsrollen-Abdeckung ersetzt werden muss.

Fächern Sie das Papier auf und positionieren Sie die Seiten so, dass die Ränder in Einzugsrichtung einen leichten Winkel aufweisen.

Reinigen Sie den Papiertrenner und die Einzugsrolle. Zugehörige Informationen: Scanner und Rollen reinigen

Reinigen Sie die Glasstreifen im Inneren des Geräts.

Zugehörige Informationen: Scanner und Rollen reinigen

Erhöhen Sie die Scannerauflösung.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterdrückung von Durchscheinen/Muster/Hintergrundfarbe entfernen.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Unterdrückung von Durchscheinen/Muster/Hintergrundfarbe entfernen und scannen Sie anschließend von Ihrem Computer aus.
• Stellen Sie eine höhere Helligkeit ein und scannen Sie anschließend von Ihrem Computer aus.
• Stellen Sie einen höheren Kontrast ein und scannen Sie anschließend von Ihrem Computer aus.
• Setzen Sie den Scanmodus auf Grau oder Farbe und scannen Sie anschließend von Ihrem Computer aus.

Stellen Sie „Leere Seite überspringen“ auf „Aus“.

Verringern Sie alternativ die Empfindlichkeit für „Leere Seite überspringen“.

Legen Sie als Dokumentengröße „Langes Papier“ fest. Wenn Sie „Langes Papier“ beim Scannen über das Bedienfeld des Geräts nicht auswählen können, schalten Sie außerdem die Optionen „Leere Seite überspringen“ sowie „2-seitiger Scan“ aus und setzen Sie den Scanmodus in eine beliebige Option außer Auto. Danach können Sie als Dokumentengröße „Langes Papier“ auswählen.

Legen Sie Ihr Dokument korrekt ein und versuchen Sie es erneut.

Fächern Sie das Papier auf und positionieren Sie die Seiten so, dass die Ränder in Einzugsrichtung einen leichten Winkel aufweisen.

Glätten Sie das gewellte Dokument und scannen Sie es erneut.

Vergewissern Sie sich, dass der Papiertrenner richtig eingestellt ist.

Wenden Sie sich an Ihren Brother-Händler oder den Brother Kundenservice, wenn die Einzugsrollen-Abdeckung ersetzt werden muss.

Bitten Sie Ihren Administrator, die Einstellungen für Benutzersperre zu überprüfen.

Zugehörige Informationen: Benutzersperre 3.0

Aktivieren Sie die Option Scan ziehen.

• Installieren Sie eine Scananwendung (z. B. Brother iPrint&Scan).
• Konfigurieren Sie die Einstellungen mit einer Scananwendung (z. B. Brother iPrint&Scan).

Überprüfen Sie die Einstellungen für Scan autom. Starten (Favorit 21).

Entfernen Sie die Plastikkarte. Lassen Sie die Karte nicht im Gerät, um ein Verklemmen der Karte in Zukunft zu vermeiden.

Führen Sie die Prägekarte mit der geprägten Seite nach oben in den Kartenschlitz ein.

Setzen Sie die Plastikkarte gerade und gemäß Anleitung ein.

Reinigen Sie die Sensoren.

Zugehörige Informationen:Sensoren reinigen

Entfernen Sie das Dokument aus dem automatischen Vorlageneinzug (ADF).

Zugehörige Informationen: Kartenstau

Schalten Sie die Feedauswahl auf den Plastikkarten-Modus um.

Führen Sie die Prägekarte mit der geprägten Seite nach oben in den Kartenschlitz ein.

Schließen Sie den Scanner an eine Netzsteckdose an und versuchen Sie dann zu scannen.

Warten Sie, bis das Gerät den Vorgang beendet hat, und versuchen Sie es dann erneut.

Beenden Sie die Konfiguration des Gerätes über das Bedienfeld und verwenden Sie stattdessen das Remote Setup oder Web Based Management.

Schalten Sie das Gerät ein und versuchen Sie es erneut.

Schließen Sie das Gerät an Ihren Computer an, und versuchen Sie es erneut.

Löschen Sie alle Fehlermeldungen und überprüfen Sie, ob Remote Setup den Status „bereit“ anzeigt. Versuchen Sie es dann erneut.

Warten Sie, bis der Scanvorgang abgeschlossen ist, und versuchen Sie es erneut.

Beenden Sie die Konfiguration über das Funktionstastenfeld.

Öffnen Sie Remote Setup erneut und speichern Sie die Einstellungen.

Entfernen Sie den USB-Stick.

Drücken Sie zum Löschen der eingegebenen Informationen die Schaltfläche und geben Sie dann die korrekten Informationen ein.

Der Computer erkennt den USB-Stick, der sich im Gerät befindet. Entfernen Sie den USB-Stick, damit der Computer ihn nicht mehr erkennt.

Wenn die Funktionen Secure Function Lock oder Setting Lock eingeschaltet sind, lässt sich das Remote Setup nicht durch jeden beliebigen Benutzer starten.

Sie haben die folgenden Möglichkeiten:

• Drücken Sie .
• Drücken Sie . (ADS-1700W)
• Scannen Sie von Ihrem Computer aus.
• Öffnen Sie die vordere Abdeckung.
• Legen Sie Ihr Dokument ein.
• Berühren Sie den Bildschirm. (ADS-1700W)
• Verbinden/trennen Sie den USB-Stick.
• Verbinden/trennen Sie das USB-Kabel mit/von dem Gerät oder PC.

Schalten Sie das Gerät aus, warten Sie 60 Sekunden und schalten Sie dann den Scanner ein.