FAQ & Fehlerbehebung

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PJ-823

FAQ & Fehlerbehebung

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Datum: 16.12.2021 Kennnummer: faqp00100568_000

Ich kann meinen Drucker nicht über USB an einen Windows 11 Computer anschliessen.

Ein von Microsoft im Dezember 2021 veröffentlichtes Windows 11 Update löst die folgenden Probleme:

 

  • Der Drucker kann nicht erkannt werden, wenn er über ein USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist.
  • Die Druckereinstellungen können mit dem Printer Setting Tool nicht geändert werden.
  • Die Funktionen "Medien prüfen" und "Verteiltes Drucken" können im P-touch Editor nicht verwendet werden.
  • Der Anschluss von mehr als einem Drucker über USB ist nicht möglich.

Führen Sie Windows Update aus, um das Update KB5008215 für Windows 11 anzuwenden.

Relevante Modelle

PJ-773, PJ-822, PJ-823, PJ-862, PJ-863, PJ-883, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3250WB, RJ-4250WB, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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