FAQ & Fehlerbehebung

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QL-810W/810Wc

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Datum: 22.03.2021 Kennnummer: faqp00001466_020

Was bedeuten die LED Anzeigen?

Die Anzeigen leuchten und blinken, um den Status des Druckers anzuzeigen.  Die folgenden Symbole werden in dieser FAQ verwendet, um die Bedeutung der verschiedenen Farben und Muster der Anzeigen zu erklären.

 

Grün leuchtet/Orange leuchtet/Rot leuchtet/Blau leuchtet Die Anzeige leuchtet in der dargestellten Farbe
Grün blinkt/Orange blinkt/Rot blinkt/Blau blinkt Die Anzeige blinkt in der angezeigten Farbe.
Aus Die Anzeige ist aus.

 

Status LED Editor Lite LED WLAN-LED Zustand Lösung
Grün leuchtet Hängt davon ab, ob der Editor Lite-Modus auf oder eingestellt ist Aus*1 Abhängig vom Status der drahtlosen Verbindung*2 Der Strom ist eingeschaltet. -
Bandtransportmodus
Druckmodus
Schneidemodus
Reinigungsmodus
Die Walze der Papierwalze dreht sich

Blau blinkt

(Einmal alle 0.5 Sekunden)

WPS-Setup-Modus
(Aus) (Aus) Initialisierungsmodus
Zurücksetzen wird vorbereitet
Grün blinkt Hängt davon ab, ob der Editor Lite-Modus auf oder eingestellt ist Aus*1 Abhängig vom Status der drahtlosen Verbindung*2 Druckvorbereitungsmodus -
Daten empfangen
Daten werden übertragen
Suche nach einem Drucker mit AirPrint von einem mobilen Gerät aus
Druckauftrag wird abgebrochen
Überschreiben von Daten (über das Druckereinstellungswerkzeug)
Orange leuchtet Hängt davon ab, ob der Editor Lite-Modus auf oder eingestellt ist Aus*1 Abhängig vom Status der drahtlosen Verbindung*2 Die DK-Rollenfachabdeckung ist offen. -
(Aus) (Aus) System AUS-Modus -

Orange blinkt

(Einmal alle 0.5 Sekunden)

Hängt davon ab, ob der Editor Lite-Modus auf oder eingestellt ist Aus*1 Abhängig vom Status der drahtlosen Verbindung*2 Kühlbetrieb Warten Sie etwa 10 Minuten, und versuchen Sie dann erneut zu drucken.

Orange blinkt

(4 Mal 0.3 Sekunden × , dann leuchtet)

Grün blinkt

(4 Mal 0.3 Sekunden × , dann leuchtet)

Blau blinkt

(4 Mal 0.3 Sekunden × , dann leuchtet)

Überschreiben von Daten (vom Drucker) Aktualisieren der Informationen im Drucker.
Rot leuchtet (Aus) (Aus) Boot mode Schalten Sie den Drucker aus und schalten Sie ihn wieder ein. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst.
 

Rot blinkt

(Einmal alle 1 Sekunde)

Hängt davon ab, ob der Editor Lite-Modus auf oder eingestellt ist Aus*1 Abhängig vom Status der drahtlosen Verbindung*2 Fehler beim Beenden des Mediums Ersetzen Sie diese durch eine Neue. Wenn genügend Klebeband vorhanden ist, installieren Sie die DK-Rolle korrekt.
-> siehe "wie kann ich die Etikettenrolle installieren/wechseln?".
Einzugs error Setzen Sie das Ende der DK-Rolle richtig ein.
Kein Medium error Entfernen Sie die DK-Rolle.
-> siehe "wie kann ich die Etikettenrolle installieren/wechseln?".
Falsches Medium error Legen Sie die richtige DK-Rolle ein.
-> siehe "wie kann ich die Etikettenrolle installieren/wechseln?".
Offene Abdeckung error Schliessen Sie die DK-Rollenfachabdeckung richtig.
Kommunikationsfehler ・Übertragung der Daten fehlgeschlagen. Beim Senden einer Vorlage als .blf-Datei ist der Modellname in der Datei unterschiedlich.
-> Überprüfen Sie die Daten und den Verbindungsstatus zwischen Drucker und Computer.
-> Siehe "wie schließe ich den Drucker über WLAN an meinen Computer®an ?".

・die WLAN-Verbindung wurde unterbrochen. Schalten Sie den Drucker aus, und schalten Sie den Drucker wieder ein.
-> Siehe "wie schliesse ich den Drucker über WLAN an meinen Computer®an ?".

・für Windows®
Wenn dieser Fehler beim 2-Farb-Druck auftritt, klicken Sie im P-touch Editor auf die Schaltfläche [Drucken] und ändern Sie dann im daraufhin angezeigten Dialogfeld [ Drucken ] die Option [Ausgabe] in [ Standard].
Wenn [High Resolution] ausgewählt ist, können Sie keinen 2-Farb-Druck verwenden.
BLF file error - Stellen Sie sicher, dass das Modell .blf-Dateien unterstützt, und übertragen Sie die Daten erneut.
Datenbanksuchfehler ・Es gibt keine Datenbank mit der angegebenen Nummer. → Geben Sie eine korrekte Nummer an.
・die Suche nach einer Vorlage mit einer verknüpften Datenbank schlägt fehl.
-> erneut suchen.
Keine Vorlage error ・Es gibt keine Vorlage mit der angegebenen Nummer. → Geben Sie eine korrekte Nummer an.
・beim Drucken einer Vorlage ist die angegebene Vorlage nicht vorhanden.
Wählen Sie die richtige Vorlage aus und drucken Sie dann erneut.
Fehler bei der Suche nach Zugangspunkten

・der Zugriffspunkt konnte nicht gefunden werden.
-> Versuchen Sie erneut, eine Verbindung herzustellen.
・ein Zugriffspunkt zum Herstellen einer Verbindung konnte nicht angegeben werden.
Bestätigen Sie die WPS-Einstellungsumgebung (Abstand zwischen Zugangspunkt und Drucker, Vorhandensein von Hindernissen usw.) für den Zugangspunkt, und konfigurieren Sie dann die WPS-Einstellungen für den Drucker erneut.

Verbindungsfehler am Zugangspunkt Wenn Sie zwei oder mehr Access Points verwenden, reduzieren Sie die Anzahl der Access Points auf einen, und schliessen Sie den Drucker dann wieder an.
Fehler bei der Einstellung des Zugriffspunkts Stellen Sie die Verschlüsselungsmethode des Zugriffspunkts auf eine andere Methode als WEP ein, und konfigurieren Sie die WLAN-Einstellungen mit WPS.
Weitere Informationen zum Festlegen der Verschlüsselungsmethode des Access Points finden Sie in den Anweisungen, die Sie mit dem Access Point erhalten haben.
Sicherheitsfehler Konfigurieren Sie die WLAN-Einstellungen erneut mit WPS.
Fehler beim Laden erforderlich Schliessen Sie den Netzadapter an den Drucker an.

Rot blinkt

(0.9 Sekunden aus + 0.3 Sekunden blinkend)

Hängt davon ab, ob der Editor Lite-Modus auf oder eingestellt ist Aus*1 Abhängig vom Status der drahtlosen Verbindung*2 Schneide Fehler Öffnen Sie die DK-Rollenfachabdeckung nicht, wenn die Schneidemaschine in Betrieb ist.
Um diesen Fehler zu löschen, drücken Sie eine beliebige Taste.

Rot blinkt

(Einmal alle 0.3 Sekunden)

Aus Aus System error Schalten Sie den Drucker aus und schalten Sie ihn wieder ein. Wenn das Problem weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst.
 

 

*1: Grün leuchtet (Editor Lite-Modus ist aktiviert) oder Aus (Editor Lite-Modus ist deaktiviert)

 

*2: Blau leuchtet (Wireless-Verbindung wird hergestellt), Blau blinkt (Wireless-Verbindung wird nicht hergestellt oder wird hergestellt) oder Aus (Wireless-Funktion ist deaktiviert)

 

 

Die Akku-LED-Anzeigen und -Zustände

 

Der Akku ist eingelegt und der Netzadapter angeschlossen

Akku-LED Zustand
Orange leuchtet Wird Geladen
Aus Ladevorgang abgeschlossen

 

Akku ist eingelegt

Akku-LED Zustand
Orange blinkt 0.5 Sekunden ein + 3.5 Sekunden aus Der verbleibende Akkustand beträgt die Hälfte
0.5 Sekunden blinken × 2 Mal + 2.5 Sekunden aus Der verbleibende Akkustand ist niedrig
Blinkt 0.5 Sekunden Laden erforderlich

Relevante Modelle

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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