PT-E500
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FAQ et Diagnostic |
PT-E500
Date: 2009-12-24 ID: faqp00000007_000
J'essaie d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un concentrateur (hub) USB.
La fenêtre de dialogue « La préparation de l'installation est terminée » s'affiche et le P-touch a été connecté, mais l'installation ne continue pas.
Veuillez vérifier les points ci-dessous :
- Avez-vous allumé le P-touch après l'avoir connecté à l'ordinateur?
Si vous ne le faites pas, l'ordinateur ne reconnaît pas que la P-touch a été connecté.
- Est-ce que le P-touch est connecté à un hub USB? Dépendamment du type de hub, le P-touch peut ne pas être détecté correctement. Connectez le P-touch directement au port USB de l'ordinateur
Si vous continuez à avoir des problèmes, téléchargez la dernière version du pilote à partir de la section Téléchargements de notre site Web et essayez à nouveau.
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Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:
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