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Perguntas frequentes e Solução de problemas |
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Data: 02/02/2022 ID: faq00000168_009
Assistência Técnica
No caso de erros que não possam ser resolvidos pelo usuário, o equipamento mostrará que é necessário procurar por uma Assistência Técnica, acendendo todos os LEDs como mostrado a seguir.
Se você visualizar a indicação de Assistência Técnica mostrada acima, desligue o interruptor do equipamento e ligue-o novamente para tentar digitalizar.
Se o erro não for eliminado após desligar e ligar o equipamento, pressione . Os LEDs acenderão conforme ilustrado na tabela abaixo para identificar o erro.
Anote a indicação do LED e, em seguida, reporte a indicação, entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Brother em "Fale Conosco".
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Se você precisar de assistência adicional, entre em contato com o atendimento ao cliente da Brother:
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