HL-4570CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Sustituir Tóner.

La máquina Brother utiliza consumibles separados para el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de reemplazar solamente la unidad de tambor, y no el cartucho de tóner. Si desea conocer la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?”.
 

  • NO exponga un cartucho de tóner o un recipiente de toner residual al fuego. Podría explotar causándole heridas
  • Asegurarse de no inhalar tóner
  • NO utilice materiales que contengan amoníaco, alcohol, cualquier tipo de aerosol o ningún tipo de sustancia inflamable para limpiar el interior o el exterior de la máquina. Hacerlo podrá ocasionar fuego o descarga eléctrica
 

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Coloque el cartucho de tóner en la unidad de tambor inmediatamente después de remover la cubierta protectora. Para evitar cualquier degradación en la calidad de impresión, NO toque las partes sombreadas mostradas en la ilustración.

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  • Brother le recomienda encarecidamente no rellenar el cartucho de tóner incluido con su impresora. Igualmente le recomendamos que continúe utilizando sólo cartuchos de tóner genuinos de Brother. El uso o intento de uso de tóneres o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado y que potencialmente no son aptos para su máquina Brother, podría causarle daños a la misma y/o una calidad de impresión no satisfactoria. Nuestra cobertura de garantía no aplica a problemas ocasionados por el uso de cartuchos y/o cartuchos de tóner de un fabricante no autorizado. Para proteger su inversión y obtener un máximo rendimiento de la máquina Brother, le recomendamos utilizar consumibles genuinos de Brother.
     
  • Le recomendamos colocar el cartucho de tóner sobre una superficie limpie y plana con un pedazo de papel desechable debajo, en caso que esparza o derrame tóner.
     
  • Manejar el cartucho de tóner con cuidado.  Si se derrama tóner en sus manos o ropa, limpie inmediatamente o lave con agua fría.
     
  • NO desempaquete un cartucho de tóner hasta el momento en que lo va a instalar en  la máquina. Si el cartucho de tóner se deja desempaquetado por un largo período de tiempo la vida del tóner se podría acortar.
     
  • Para prevenir daños causados por electricidad estática en la máquina, NO toque los electrodos que se muestran a continuación.

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Para evitar problemas de calidad de impresión, NO toque las partes sombreados que se muestran en la ilustración.

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La segunda línea en la pantalla LCD indica el color que usted necesita reemplazar.  La máquina no imprimirá hasta que el cartucho de tóner sea reemplazado. Un cartucho de tóner de Brother nuevo y que no ha sido utilizado reiniciará el Modo "Sustituir  Tóner".

Para el número de orden del cartucho de tóner, por favor haga clic aquí para ver la página de consumibles y Opciones.


Por favor siga los pasos a continuación para reemplazar el cartucho de tóner:

 

NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar el producto y podrían ser diferentes a su máquina.

 

  1. Asegúrese que la máquina esté encendida. Presione el botón de liberación de la cubierta delantera para abrirla.
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  2. Sujetar la manija verde de la unidad de tambor.  Hale la unidad de tambor hacia afuera hasta que se detenga.
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  3. Sujete la manija del cartucho de tóner y ligeramente empujarlo hacia la máquina para liberarlo. Luego sáquelo fuera de la unidad de tambor. Haga lo mismo con los otros cartuchos de tóner.
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  4. Empujar para liberar los cerrojos de la cubierta del alambre corona blanco (1), y luego abrir la cubierta.
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  5. Limpie el alambre corona que está dentro de la unidad de tambor cuidadosamente deslizando la pestaña verde de izquierda a derecha y de derecha a izquierda varias veces.
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    Asegúrese de regresar la pestaña verde a la posición original (1). De no hacerlo, las páginas impresas podrían tener una línea vertical.

  6. Cierre la cubierta del alambre corona.
     
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  7. Repita los pasos 4 al 6 para limpiar cada uno de los tres alambres corona restantes.
     
  8. Desempaque un nuevo cartucho de tóner. Agítelo delicadamente de lado a lado varias veces para distribuir el tóner uniformemente dentro del cartucho.
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  9. Saque la cubierta protectora.
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  10. Sujete la manija del cartucho de tóner y deslice el cartucho de tóner en la unidad de tambor y hálelo ligeramente hacia usted hasta que lo escuche encajar en su lugar. Asegúrese de coordinar el color del cartucho de tóner con el mismo color de la etiqueta en la unidad de tambor. Repita lo anterior para todos los cartuchos de tóner.
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    C-Cian M-Magenta Y-Amarillo K-Black
     
  11. Empuje la unidad de tambor hacia adentro hasta que se detenga.
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  12. Cierre la cubierta delantera de la máquina.

 

  • Después de reemplazar el cartucho de tóner, NO apague el interruptor de electricidad de la máquina o abra la cubierta delantera hasta que la pantalla LCD muestre el mensaje Listo ("Ready").
     
  • Asegurarse de sellar firmemente el cartucho de tóner en una bolsa adecuada para evitar que se derrame tóner fuera del cartucho.
     
  • Visite la página http://www.brother.com/original/index.html para instrucciones sobre cómo regresar cartuchos de tóner usados a través del programa de recolección de Brother.  Si elige no regresar el cartucho de tóner usado, por favor deseche el cartucho de tóner usado de acuerdo con las regulaciones locales y separándolo de los desperdicios domésticos. Si usted tiene preguntas, por favor llame a su oficina local de eliminación de desechos.
     
  • Deseche el recipiente de toner residual de acuerdo con las regulaciones locales y separándolo de los desperdicios domésticos. Si usted tiene preguntas, por favor llame a su oficina local de eliminación de desechos.
     
  • Para asegurar una máxima calidad de impresión, le recomendamos sólo utilizar cartuchos de tóner genuinos de Brother.  Si necesita comprar cartuchos de tóner, por favor contacte a su distribuidor.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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