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Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
Actualização:12-07-2024
Trata-se das Perguntas mais frequentes mais vistas, classificadas por popularidade.
- 1.Instalei o Pacote Completo de Software e Controladores, mas alguns aplicativos não foram instalados. (Para Windows 10)
- 2.Atualizei o meu PC para o Windows® 11 através do Windows Update e já não consigo comunicar com meu equipamento ou usar alguns recursos do Software e controladores instalados.
- 3.A mensagem de erro "Nenhum dispositivo suportado encontrado" é apresentada no ecrã Brother iPrint&Scan (dispositivo móvel).
- 4.Continuo a receber a mensagem de erro "Substituir tambor", "Fim tambor em breve" ou "Parar tambor" depois de substituir a unidade do tambor por uma nova.
- 5.O meu equipamento Brother não é identificado na rede quando instalei os controladores no meu PC.