Fecha de actualización:17/07/2025

Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.

1. 1.¿Cómo puedo eliminar las líneas verticales o rayas que aparecen en las copias que hago?
2. 2.Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
3. 3.El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused"
4. 4.Cuando intento escanear con ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205".
5. 5.Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum(Sustituir tambor)", "Drum End Soon(Fin vida tambor pronto)", o "Drum Stop(Tambor agotado)" después de haber reemplazado la Unidad de Tambor (Drum Unit) con una nueva.