Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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Relevante |
178 Resultados
- 1¿Cómo puedo eliminar las líneas verticales o rayas que aparecen en las copias que hago?
- 2El estado de la impresora es Fuera de línea "Offline" o En pausa "Paused"
- 3Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 4¿Cómo puedo limpiar manchas de color blanco o negro en los documentos impresos?
- 5En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6¿Puedo imprimir o escanear en un Smartphone Android™?
- 7Aún recibo el mensaje de error "Replace Drum(Sustituir tambor)", "Drum End Soon(Fin vida tambor pronto)", o "Drum Stop(Tambor agotado)" después de haber reemplazado la Unidad de Tambor (Drum Unit) con una nueva.
- 8¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 9He actualizado el sistema operativo a Windows 7. ¿Cómo puedo instalar "PaperPort™ 11SE"?
- 10El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 11Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 12He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 13Cómo identificar su Sistema Operativo.
- 14El mensaje «no se puede abrir [file name] porque es de un desarrollador no identificado». Aparece en OS X v10,8.x.
- 15¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
- 16Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable "USB" o el cable Paralelo
- 17Cuando inicio el software de configuración remota, en la pantalla se muestra el mensaje "RS 005-xx" o "RS 006-xx". ¿Qué debo hacer?
- 18El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 19Cambiar la configuración del controlador de impresora (Windows/macOS)
- 20¿Qué es Timbrado Distintivo?
- 21Cómo ajusto la configuración del modo de suspensión de mi máquina Brother?
- 22No puedo instalar controladores Brother en Debian 10 (Linux)
- 23¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 24¿Cómo puedo limpiar el escáner para mejorar la calidad de la copia o del fax?
- 25Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 26Utilizo Windows. Al intentar escanear a correo electrónico aparece el error "El argumento de la línea de comando no es válido. Verifique el dispositivo que está utilizando". ¿Qué debo hacer?
- 27No puedo usar la función Escanear a Email (Scan to Email) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. El mensaje de error "command line argument invalid" aparece. ¿Qué puedo hacer?
- 28Cuando intento utilizar OCR en WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto aparece desordenado y confuso. Este problema comenzó al instalar Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué ocurre esto y cómo puedo solucionarlo?
- 29Al imprimir desde PowerPoint usando la función 2 en 1, algunos de los bordes que rodean el documento no se imprimen o se imprimen líneas que no deberían estar allí
- 30No encuentro ninguna opción en las preferencias de impresión. (Para Windows)
- 31El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar el MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o al descargar el y paquete completo de controlador y software desde la sección "Descargas"..
- 32El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en ""Remote Setup" o "Quick-Dial" botón de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 33Localizar los archivos escaneados con ControlCenter2 (para Macintosh)
- 34Localizar los archivos escaneados a través del ControlCenter3 (Para Windows)
- 35Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
- 36¿Cómo puedo eliminar los atascos de papel de dentro de la máquina?
- 37¿Cómo puedo limpiar el filamento de corona?
- 38El mensaje de error "xxxx cannot be found...... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con conexión de USB.
- 39Aparece el mensaje de error "Un error ha ocurrido durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" cuando instalo el paquete completo de controladores y software para Windows 7 desde la sección de "Descargas".
- 40Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 41Procedimientos necesarios (Linux)
- 42Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 43Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).
- 44¿Puedo utilizar consumibles que no sean Brother o de terceros con el equipo Brother?
- 45Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 46No puedo guardar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
- 47¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 48¿Cuál es el papel recomendado?
- 49¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?
- 50Cuando escaneo a OCR desde ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, me aparece el siguiente mensaje de error:"Error de sistema ocurrido en el módulo Link externo EZText.g32. El servidor del OCR no está disponible para procesar el documento". Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?