Preguntas frecuentes y solución de problemas
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96 Resultados
- 1Imprimir desde una computadora Windows o una Mac®
- 2Imprimir desde un dispositivo Android™
- 3¿Cómo conecto la impresora a mi computadora mediante Bluetooth®? (Mac OS X 10.8 o posterior)
- 4Instalar el software
- 5¿Cómo conectar la impresora y mi dispositivo móvil por medio de Bluetooth?
- 6¿Qué es la impresión JPEG y cómo puedo utilizarla?
- 7El margen superior está incorrecto
- 8Cómo conectarse a un tomacorriente de corriente alterna ("AC") (opcional)
- 9A veces falla el Editor de P-touch. (Para usuarios de Office 2013 o 2016)
- 10Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 11Utilizar las Configuraciones de comunicación (para Windows)
- 12¿Cómo conecto la impresora a mi computadora mediante un cable USB?
- 13¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 14Creé una plantilla utilizando el editor de P-touch y la transferí a mi impresora, pero el resultado impreso es diferente de lo que veo en la pantalla del Editor de P-touch.
- 15Cuando intento imprimir a través de Bluetooth en Windows 7 después de haber instalado el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo instalar con éxito el programa del controlador del dispositivo" ("Device driver software was not succesfully installed")
- 16Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora con computadoras Mac
- 17Cómo identificar su Sistema Operativo (SO) para Windows o Mac®
- 18Cómo instalar el software de Brother en una computadora que no está conectada a Internet
- 19No se pudo encontrar el tamaño personalizado de papel, aunque lo agregué a la lista "Tamaño Definido por Usuario" ("User Defined Size") en el controlador de la impresora, o la función está inhabilitada en una computadora cliente a pesar de que las configuraciones de Administrador están ajustadas para una impresora compartida. La impresora está conectada a una computadora Windows a través de Bluetooth.
- 20¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 21Los márgenes laterales son incorrectos
- 22¿Cómo puedo transferir plantillas a la impresora?
- 23Algunas de las opciones de impresión en OpenOffice no funcionan. (Linux)
- 24¿Cómo transferir plantillas de etiquetas con P-touch Transfer Express?
- 25¿Cómo conectar la impresora y mi computadora utilizando Bluetooth? (Windows 10 S)
- 26No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 27Recibo el mensaje "No se pudo ingresar a OneDrive" y no puedo abrir o guardar ningún archivo (Editor de P-touch 5.1 o 5.2 para Windows)
- 28El número del código de barras no se muestra debajo del código de barras (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 29Utilizar las Configuraciones del Dispositivo (para Windows)
- 30¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 31Desinstalar los controladores de la impresora (Linux)
- 32No puedo instalar el "Paquete Completo de Programas" que se muestra en "Drivers&Editor Tool" de mac®OS 10.13 o 10.12
- 33Utilizar la Herramienta de configuración de la impresora (para Windows)
- 34Al agregar más texto se reduce automáticamente el tamaño de todos los caracteres (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 35¿Qué tipos de formato de imagen pueden ser insertados e impresos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 36¿Cómo limpiar el rodillo de sujeción?
- 37A pesar de que el motor está andando, el papel no se mueve a través de la impresora
- 38La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 39¿Cómo apagar la impresora?
- 40¿Cuáles son las definiciones de cada uno de los campos para la configuración del código de barras? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 41¿Cómo puedo transferir plantillas u otros datos desde la computadora a la impresora? (P-touch Transfer Manager)
- 42Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 43Cómo crear un código de barras desde dos campos de datos (P-touch Editor 5.x for Windows)
- 44Cómo abrir la ventana Dispositivos e impresoras
- 45La Herramienta de Configuración de la Impresora se muestra en japonés. ¿Qué debo hacer? (Para usuarios de Mac)
- 46No se imprimió la fecha y hora de impresión. (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 47Conecté varias impresoras del mismo modelo a una computadora pero solo puedo imprimir desde una de ellas
- 48El papel se ha atascado en la impresora
- 49¿Cómo abrir un archivo de Excel 2007 o de Access 2007 con la función de Base de Datos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 50¿Qué es la Lista de Etiquetas? (P-touch Editor 5.x Windows)