Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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234 Resultados
- 1Atasco de Documento. (Con instrucciones en video).
- 2No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 3He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 4Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 5Encender o apagar el Modo de ahorro de tóner
- 6En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 7Reemplazar el tóner (Video)
- 8Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 9Impresión borrosa
- 10No se puede encontrar mi máquina Brother en la red cuando he instalado los controladores en mi computadora
- 11Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 12Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 13Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 14Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 15(Video) Instalación de su máquina Brother
- 16Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 17No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 18Colocar papel en la bandeja del papel.
- 19¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 20Atasco Trasero. (Con instrucciones en video)
- 21Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 22Enrollado u ondulado
- 23Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 24Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 25¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 26Cambiar tambor
- 27Tamaño equivocado
- 28Configurar su máquina Brother para una red inalámbrica
- 29No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 30Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 31Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 32Tambor !
- 33Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 34La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 35Pliegues en el sobre
- 36¿Cuál es el papel recomendado?
- 37No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 38El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 39Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 40Tóner agotado
- 41Atasco Interno (Con instrucciones en video)
- 42Arrugas o pliegues
- 43¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 44Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 45Imagen sesgada
- 46En mi Macintosh® aparece un mensaje informando que "El fotoconductor óptico debe ser reemplazado o que la bandeja de papel está casi vacía".
- 47Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un archivo adjunto (Para Macintosh®)
- 48Estoy teniendo problemas para enviar un fax.
- 49Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 50No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi) (Windows)