Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1La calidad de copiado en mi máquina Brother está fijada en "Best" y no puedo cambiarla.
- 2¿Cómo se coloca el papel?
- 3En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 5Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 6Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 7No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 8He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 9¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 10Ver Original (Papel Atascado)
- 11¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 12Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 13¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 14Reemplazar la tinta
- 15¿Cómo puedo colocar sobres en mi máquina?
- 16¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 17Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 18Escanear un documento y enviarlo como un fax desde mi computadora utilizando ControlCenter4 y el programa Brother PC-FAX (Para Windows) (instrucciones disponibles en video)
- 19¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 20Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 21Eliminando el mensaje "Set Paper and Press Start" de la pantalla de mi máquina Brother
- 22Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 23Absorb. tinta lleno
- 24Imposible Imprimir XX
- 25Sin cartucho de tinta
- 26El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 27Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 28Imprimir automáticamente por los dos lados del papel o un folleto (Impresión por los 2 lados o dúplex)
- 29Al imprimir o copiar un documento utilizando el método rápido, la impresión sale muy alta en el papel.
- 30Comprobar papel
- 31¿Es mi máquina compatible con Windows Vista™?
- 32Sin memoria
- 33Mejorar la calidad de impresión.
- 34¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 35No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 36La imagen o el texto se corta cuando hago una copia
- 37El papel lustroso no alimenta correctamente.
- 38No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 39No puedo enviar un fax utilizando PC-FAX (Windows 10)
- 40Deseo imprimir utilizando CUPS mientras mantengo habilitado SELinux. (Linux)
- 41Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 42Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 43En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 44Imprimir o escanear con un dispositivo móvil
- 45¿Puedo seleccionar bandejas de papel desde mi dispositivo (Android™) utilizando iPrint&Scan de Brother?
- 46¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 47No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 48El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 49Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 50No puede iniciar ControlCenter4.