Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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280 Resultados
- 1Escanear un documento y guardar la imagen escaneada a una carpeta en un disco duro local o en la red (Para Windows)
- 2En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3El soporte de la cubierta del escáner se ha salido (Con instrucciones en video)
- 4No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 5¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 6He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 7¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 8Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 9Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 10La calidad de copiado en mi máquina Brother está fijada en "Best" y no puedo cambiarla.
- 11¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 12Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 13Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 14¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 15Sin cartucho de tinta
- 16Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra cuando se hayan agotado los cartuchos a color.
- 17No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 18No logro imprimir sin bordes.
- 19Imposible Impr. 5X
- 20Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 21El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
- 22El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 23Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 24Colocar el papel de tamaño Oficio en la bandeja del papel.
- 25No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 26Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 27Eliminar el mensaje "Busy, Try Again Later" de la pantalla de mi máquina Brother.
- 28Aún sigo recibiendo el mensaje de error "Papel atascado" después de retirar el papel atascado
- 29No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 30Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 31Imposible Impr. 3X
- 32Utilice la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 33¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?
- 34Después de reemplazar un cartucho de tinta, el mensaje "No Ink Cartridge" o "Cannot Detect" es mostrado y no logro imprimir.
- 35Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 36¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 37El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 38Uno o más colores no se imprimen (en blanco)
- 39Cambiar la tinta
- 40¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?
- 41Colocar sobres en mi máquina
- 42"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 43¿Donde puedo localizar el número de serie de mi máquina Brother?
- 44La función de escaneo de red no funciona al presionar la tecla de escaneo en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 45Aparecen los mensajes "Esta aplicación está evitando el apagado" y "Ayuda de Brother" y la computadora no se apaga (Windows 10)
- 46Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 47¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 48Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 49¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android™) utilizando Brother iPrint&Scan?
- 50Cambiar la calidad de los faxes que envio (Resolución de Fax).