Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1Escanear un documento y guardar la imagen escaneada a una carpeta en un disco duro local o en la red (Para Windows)
- 2La calidad de copiado en mi máquina Brother está fijada en "Best" y no puedo cambiarla.
- 3No me puedo conectar a la impresora por medio de Wi-Fi Direct usando Brother Print Service Plugin (Android™ 12 o posterior)
- 4¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 5Papel Atascado
- 6En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 7Eliminar el mensaje "Busy, Try Again Later" de la pantalla de mi máquina Brother.
- 8No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 9El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 10No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 11¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?
- 12Uno o más colores no se imprimen (en blanco)
- 13No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 14Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
- 15Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 16¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 17Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra cuando se hayan agotado los cartuchos a color.
- 18Cubierta Abierta
- 19Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 20No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 21Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 22Imprimir o escanear con un dispositivo móvil
- 23Inst. tinta incl.
- 24No logro imprimir sin bordes.
- 25Imposible Impr. 7X
- 26¿Se puede utilizar tinta de otro fabricante para rellenar los tanques de tinta?
- 27¿Donde puedo localizar el número de serie de mi máquina Brother?
- 28¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 29No puedo instalar Scan-key-tool en Ubuntu 23.10 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 30Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 31No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 32Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 33Al utilizar Web Connect recibo el mensaje de error: Connection Error 01 -Unexpected Error Occurred. Start Over Again.
- 34Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 35Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 36Color de la tinta incorrecto
- 37No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 38No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 39Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 40Si utilizo el botón On/Off para apagar mi máquina, ¿puedo aún recibir faxes?
- 41Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 42No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 43Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 44Escanear un documento y enviarlo como un fax desde mi computadora utilizando ControlCenter4 y el programa Brother PC-FAX (Para Windows) (instrucciones disponibles en video)
- 45El borde del papel satinado está manchado
- 46Queda poca tinta
- 47Papl tmño incorr (Wrong Paper Size)
- 48¿Qué es "Easy Receive" y cómo funciona?
- 49Mejorar la calidad de impresión.
- 50¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?