Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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MFC-J285DW
280 Resultados
1.
Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
2.
He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
3.
En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
4.
Aún sigo recibiendo el mensaje de error "Papel atascado" después de retirar el papel atascado
5.
¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
6.
Papel Atascado
7.
¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
8.
No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
9.
Imprimir o escanear utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan para dispositivos móviles (Android/iOS)
10.
Escanear un documento y guardar la imagen escaneada a una carpeta en un disco duro local o en la red (Para Windows)
11.
No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
12.
Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
13.
Cambiar la tinta
14.
No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
15.
¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
16.
Inst. tinta incl.
17.
Después de reemplazar un cartucho de tinta, el mensaje "No Ink Cartridge" o "Cannot Detect" es mostrado y no logro imprimir.
18.
Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
19.
¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
20.
El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
21.
Imprimir utilizando sólo el cartucho de tinta negra cuando se hayan agotado los cartuchos a color.
22.
El soporte de la cubierta del escáner se ha salido (Con instrucciones en video)
23.
¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?
24.
¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™) utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
25.
Uno o más colores no se imprimen (en blanco)
26.
El mensaje de error "No se encontró impresora con AirPrint" aparece cuando toco el ícono Imprimir en mi dispositivo móvil (iPhone®, iPod touch®, iPad®)
27.
Colocar sobres en mi máquina
28.
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
29.
¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
30.
Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.