Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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329 Resultados
- 1Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 2He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3Líneas blancas o bandas punteadas impresas a lo largo de la página
- 4¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 6Cambiar Tambor
- 7No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 9Ajustar la configuración de colores utilizando la configuración personalizada en el controlador de la impresora
- 10Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 11Colocando papel en la bandeja del papel
- 12El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 13Impresión completamente en blanco o algunos colores están faltando.
- 14Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 15El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 16Atasco en Dúplex
- 17No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 18Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 19Almacenar números en mi máquina Brother para marcado fácil desde el panel de control
- 20Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 21Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 22No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 23Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh)
- 24Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 25¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 26Periódicamente aparece una densidad desigual en la página.
- 27Tóner derramado o manchas de tóner.
- 28No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 29Cambiar las especificaciones de escáner para escanear desde ControlCenter2 o la tecla ESCÁNER (SCAN) (Para Macintosh)
- 30¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 31Realizar la calibración para mejorar la densidad del color
- 32Sustituir piezas
- 33Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 34Reemplazar Correa.
- 35Sustituir Tóner
- 36Líneas coloreadas o líneas de arriba a abajo en la páginas
- 37No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Mac®)
- 38¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 39¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 40Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 41No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 42Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 43Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 44¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 45¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 46Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 47Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 48El Driver Universal de la impresora busca la máquina Brother en un solo network aún asi mi computadora se conecta a varios networks (Para usuarios de Windows)
- 49Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 50Mensaje "No Tray"