Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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319 Resultados
- 1Limpiar el escáner para mejorar la calidad de las copias o de los faxes (instrucciones en video disponibles).
- 2He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 3Sustituir Tóner
- 4En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 5Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 6¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 7Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 8No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 9Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 10Atasco de Documento
- 11¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 12¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 13No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 14Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 15No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 16Configurar y utilizar el método de recepción Brother PC-FAX
- 17Error en el registro de color
- 18Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 19Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
- 20¿Puedo seleccionar bandejas de papel desde mi dispositivo (Android™) utilizando iPrint&Scan de Brother?
- 21Sigo recibiendo el mensaje de error "Error de autenticación" (“Authenticate Err”)
- 22Almacenando números en mi máquina Brother para marcado fácil desde mi PC.(Para usuarios que han instalado la función "Internet fax " en su máquina Brother.)
- 23Almacenar números en mi máquina Brother para marcado fácil desde el panel de control (Para usuarios que han instalado la función de Fax a Través de la Red en su máquina Brother.)
- 24Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 25Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 26Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 27Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 28No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 29Imprimir desde otras aplicaciones diferentes de la aplicación iPrint&Scan de Brother al utilizar un dispositivo móvil Android™
- 30¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android™) utilizando Brother iPrint&Scan?
- 31Imprimir Fotos o Documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 32Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 33Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo. (Para Windows )
- 34Dúplex Incapacitado
- 35La cubierta está abierta
- 36Agregar mi equipo Brother (el controlador de la impresora) utilizando macOS 10.12 - 10.15
- 37Ajustar la posición de impresión de cada color
- 38Combinar varios documentos escaneados en un solo archivo utilizando PaperPort™
- 39En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 40¿Puedo ver o editar documentos que fueron escaneados en mi máquina Brother en mi dispositivo móvil Android™?
- 41Configurar la máquina Brother para prevenir el acceso público a ciertas funciones
- 42Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
- 43¿Es mi máquina compatible con Windows Vista™?
- 44Atasco en Dúplex
- 45Limpiando el interior de la máquina (instrucciones disponible en video)
- 46Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 47Cambiar tambor
- 48Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 49Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 50Líneas coloreadas o líneas de arriba a abajo en la páginas