Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Popular |
233 Resultados
- 1Estoy usando Macintosh®. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 2Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 3Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 4Las páginas impresas tienen arrugas o pliegues.
- 5El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 6¿Cómo restaurar las configuraciones de la impresora a las predeterminadas de fábrica?
- 7¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 8¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 9¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 10Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 11El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 12Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 13Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 14Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 15Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 16¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 17Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 18Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 19Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 20Color alrededor del borde de la impresión es incorrecto.
- 21No se imprime nada en el papel o faltan algunos colores en la impresión.
- 22En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 23Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)
- 24Estoy usando la función "Scan to Email (E-mail server)" para enviar directamente un documento escaneado a una dirección de correo electrónico. Pero desde que nuestro proveedor requiere autentificación SMPT, no puedo utilizar esta función. ¿Por qué?"
- 25Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 26Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
- 27Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 28El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 29El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 30La función "Escanear a correo electrónico" (“Scan to E-mail”) se abre por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarla para Microsoft® Outlook?
- 31Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 32Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 33Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
- 34Estoy utilizando Windows Vista™. Al tratar de instalar el Paquete complete de Instalador y Software (Full Driver & Software Package) recibo el mensaje de error "Unhandled Exception". ¿Qué debo hacer?
- 35Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 36Escanear un documento en PaperPort® utilizando el controlador TWAIN.
- 37En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 38Escanear un documento utilizando Mac OS X 10.7
- 39Al escanear al OCR desde PaperPort® 9.0SE, el mensaje "Error de sistema ocurrido en el módulo externo de la tinta EZtext.g32. El servidor del OCR no está disponible para procesar el documento" ("System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document") ¿Qué debo hacer?
- 40¿Cómo reemplazar el cartucho de correa OPC?
- 41Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 42Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 43¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 44Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 45¿Cuál es el papel recomendado?
- 46¿Cómo puedo saber la configuración actual del network?
- 47Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 48Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 49Verificar que la máquina Brother esté conectada a la red cableada (Para Windows)
- 50Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades