Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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239 Resultados
- 1¿Cómo puedo poner una contraseña en mi tarjeta de red de Brother?
- 2Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 3He configurado el método de "IP CONF" de la máquina a "Auto", para poder asignar una dirección de IP automáticamente, sin embargo, cambió a "Static", inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o documentos son impresos por la máquina cuando menos lo espero. ¿Qué puedo hacer?
- 4El mensaje de error "Invalid format for short nick name" aparece al imprimir un documento. (Sistema operativo Mac OS X 10.5 o mayor)
- 5Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 6Estoy utilizando Windows Vista. Un mensaje de error refiriéndose a BRSVC01A.EXE aparece después de instalar el controlador de la impresora y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 7No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 8En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 9No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 10Estoy utilizando Windows XP SP2 o Windows Server 2003. Después de instalar el controlador de la impresora aparece el error BRSVC01A.EXE y no puedo imprimir. ¿Qué debo hacer?
- 11El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 12¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 13¿Cómo puedo saber la configuración actual del network?
- 14¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 15Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 16Uno o más de mis colores no se están imprimiendo. ¿Qué puedo hacer?
- 17Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 18Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 19Estoy teniendo problemas con la alimentación del papel. ¿Qué puedo hacer?
- 20Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 21¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 22Estoy usando Macintosh®. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 23¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 24Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 25Uso Windows 98/ Me/2000/XP o Windows NT 4.0. Al intentar escanear con Brother ControlCenter2, no puedo hacerlo porque aparece el mensaje de error "Fallo al escanear. Intente escanear la imagen nuevamente, si el error ocurre nuevamente, reinicie su computadora y luego intente escanear nuevamente. (CC031)" (“Scanning failed. Please try to scan the image again, if the error happens again please restart your computer, and then try to scan again. (CC031)”. ¿Qué debo hacer?
- 26No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 27ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 28No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 29En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 30Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 31Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 32Cuando inicio el Programa de Configuración Remota, aparece en la pantalla el mensaje de error "RS 005-xx" o "RS 006-xx".
- 33Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 34Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 35Estoy utilizando sistema operativo Windows XP. No puedo escanear o el escaner no está trabajando debidamente, después de haber instalado el instalador. ¿Qué puedo hacer?
- 36¿Cómo puedo restaurar el servidor de mi impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
- 37Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 38Enviar un fax usando PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
- 39No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 40Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 41Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 42Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 43El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 44Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 45¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 46El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 47Información de respaldo de Windows 7
- 48¿Porqué mi máquina Brother no tiene tono de marcación?
- 49La función de Escanear a Email (Scan to Email) no funciona con Outlook2003 o Outlook2007. ¿Qué puedo hacer? (Para usuarios de ControlCenter3 solamente)
- 50Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?