Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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242 Resultados
- 1No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 2¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 3El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 4Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205
- 5El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 6No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 7Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 8¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 9¿Porqué el color de los cartuchos se agotan aún así nunca, o muy raras veces, imprimo a color?
- 10En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 11No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 12Cambios al contenido almacenado en el directorio telefónico no se reflejan en los números de marcación rápida almacenados en Windows.
- 13Información de respaldo de Windows 7
- 14Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra- ¿Qué puedo hacer?
- 15He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
- 16Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 17¿Puedo recibir faxes o llamadas aun cuando la máquina esté apagada?
- 18Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 19¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 20¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 21Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 22Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 23Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 24¿Cómo puedo restaurar el servidor de mi impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
- 25No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 26Instalar fácilmente el controlador de la impresora utilizando una herramienta (Linux)
- 27No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 28Verificar la versión del firmware.
- 29Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 30Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 31El cursor del arco iris sigue rotando al hacer clic en Copy/PC-FAX en ControlCenter2 (Para Mac OS X 10.7).
- 32El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 33Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 34El borde del papel satinado está manchado
- 35Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 36El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 37¿Cómo puedo eliminar el mensaje Machine Error 46?
- 38Mi máquina realiza ciclos de limpieza regularmente por las noches. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 39Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir.
- 40Estoy utilizando Windows Vista™. Al tratar de instalar el Paquete complete de Instalador y Software (Full Driver & Software Package) recibo el mensaje de error "Unhandled Exception". ¿Qué debo hacer?
- 41Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 42Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 43Instalé Macromedia Flash Player 8, pero todavía no puedo utilizar la interfaz de usuario Moderno de ControlCenter3
- 44Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 45Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 46Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 47¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi máquina Brother?
- 48Mejorar la calidad de impresión.
- 49¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tinta?
- 50¿Por qué la máquina no contesta al recibir una llamada?