Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 4El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 5¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?
- 6Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 7No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 8Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 9El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 10No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 11¿Por qué aparece en la pantalla LCD el mensaje "No Archivo" ("No File") cuando coloco una tarjeta de memoria en la ranura para medios de mi máquina Brother?
- 12No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 13Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 14¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 15No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 16No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior (Linux)
- 17Lista de comandos de brscan (Linux)
- 18Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 19Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 20Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 21No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red (Para Windows)
- 22Instalé Macromedia Flash Player 8, pero todavía no puedo utilizar la interfaz de usuario Moderno de ControlCenter3
- 23Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 24Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 25¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 26¿Qué significa el mensaje "NG" o "ERROR" en el Reporte de Verificación de Transmisión?
- 27¿Puedo reducir el tamaño de los faxes a ser recibidos en esta máquina?
- 28Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 29No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 30¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 31¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 32¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 33El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 34Estoy compartiendo mi máquina Brother. Puedo imprimir, pero no puedo escanear
- 35Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 36Mi máquina realiza ciclos de limpieza regularmente por las noches. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 37Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir.
- 38Estoy utilizando Mac OS X 10.6.x La función de escaneo a través del network no funciona al presionar la tecla Scan en el panel de control de mi máquina Brother.
- 39Estoy utilizando Mac OS X. Al hacer clic en cualquier botón en el Centro de Control 2.0, el programa se desconecta o se congela.
- 40Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 41Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 42Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
- 43Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 44Comando Imprimir ("cupswrapper") (Linux)
- 45No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 46En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 47No logro imprimir sin bordes.
- 48El mensaje de error "A file required cannot be found.(CC035)" aparece cuando hago clic en el botón de "Remote Setup" o "Quick-Dial" de ControlCenter2. (Para Macintosh)
- 49No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 50Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother