Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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310 Resultados
- 1He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos a color.
- 3¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 4No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 5¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 6Imprimir documentos desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un dispositivo móvil Android™
- 7La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 8Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 9¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 10¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 11Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 12¿Puedo conectar un teléfono en la misma línea que la máquina Brother en modo Fax/Tel Mode?
- 13¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 14Papel Atascado
- 15Reemplazar tinta
- 16Al seleccionar la escala gris de impresión en el driver de la impresora, ¿utiliza solamente la tinta negra o todos los cartuchos de tinta para producir imágines de escala gris?
- 17¿Puedo imprimir todos los formatos PDF desde mi dispositivo (Android™) utilizando Brother iPrint&Scan?
- 18Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 19Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 20Imprimir la Lista de Configuración del Network
- 21ControlCenter3 muestra una pantalla en blanco en el inicio (Windows)
- 22Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 23Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 24¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 25Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 26Un margen aparece en el lado derecho del documento escaneado al utilizar la aplicación Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil Android™.
- 27No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 28Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 29Aún recibo el mensaje de error "Paper Jam" (Atasco de Papel), después de haber removido el papel atascado.
- 30No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 31Asistente de Configuración Inalámbrica
- 32¿Por qué aparece el mensaje "Soporte lleno" en la pantalla LCD cuando instalo una tarjeta de memoria en la ranura de medios de mi máquina Brother? ¿Cómo puedo eliminar dicho mensaje?
- 33La tinta aún está mojada después de la impresión en Papel Brillante y aún después de haberse secado la tinta, aparecen manchas.
- 34Encontrar la información de seguridad inalámbrica (por ejemplo, SSID, clave de red, etc.) para Mac OS® X 10.10.5 o superior
- 35Mi máquina realiza ciclos de limpieza regularmente por las noches. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 36Limpiar el cabezal de impresión.
- 37No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 38No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 39Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 40Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 41El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 42Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 43No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 44¿Puedo utilizar correo de voz en la misma línea de mi máquina Brother?
- 45Estoy utilizando Windows Vista™ y tratando de utilizar un network conectado a una máquina Brother. No obstante, nop uedo ver la máquina en Network Explorer. ¿Qué puedo hacer?
- 46No puedo remover los ojos rojos de mis fotos. ¿Porqué?
- 47Instalé Macromedia Flash Player 8, pero todavía no puedo utilizar la interfaz de usuario Moderno de ControlCenter3
- 48Le faltan colores a mis documentos impresos.
- 49¿Porqué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "NO CARTRIDGE" (NO CARTUCHO) aún así he instalado todos los cartuchos de tinta?
- 50Cuando imprimo, las páginas están manchadas con tinta. ¿Qué debo hacer?