Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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99 Resultados
Nota: "*" indica que el contenido es de la Guía del usuario online.
- 1La impresora está Fuera de línea o En pausa
- 2Instalar la aplicación Brother Mobile Connect (para dispositivos móviles)
- 3Autodiagnóstico
- 4Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo" o "Sustituir tóner"
- 5¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi máquina Brother?
- 6Conectar un equipo Brother a una red inalámbrica (Wi-Fi®) usando la aplicación Brother Mobile Connect
- 7No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 8Configurar su máquina Brother en una red inalámbrica (Windows/macOS®)
- 9Sigo recibiendo el mensaje de error "Sustituir tambor" (“Replace Drum”) o "Tambor a punto de terminar" (“Drum End Soon”) después de sustituir el tambor por uno nuevo
- 10Una advertencia de seguridad aparece al ingresar a la Administración basada en la Web por medio de HTTPS
- 11No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 12No puedo imprimir en una red inalámbrica (Wi-Fi®) (Mac®)
- 13Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 14No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 15Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 16Tóner agotado
- 17No hay tóner
- 18¿Cuál es la contraseña predeterminada de BRAdmin o Web Based Management?
- 19Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 20Manchas de tóner
- 21¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 22¿Es posible enviar un trabajo de impresión a direcciones de correo electrónicos de varias máquinas usando la función Email Print?
- 23Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 24¿Puedo usar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 25Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
- 26Manejo de la configuración del controlador de la impresora (solo disponible para Windows)
- 27Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 28Verificar la versión del "firmware"
- 29Abrir el Monitor de Estado (Windows)
- 30Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother
- 31Desinstalar el software y los controladores Brother (Windows)
- 32Líneas negras a lo largo de la página
- 33No puedo conectarme a la impresora a través de Wi-Fi Direct usando el complemento para el servicio de impresión Brother (Android™ 12 o posterior).
- 34No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
- 35No puedo conectar mi máquina a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 36No puedo instalar el controlador de impresora de Linux en Fedora 33 o posterior (Linux)
- 37Al ingresar a la Administración basada en la Web vía HTTPS, obtengo una advertencia de seguridad que la conexión no es privada o que el sitio no es seguro
- 38Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS®)
- 39No puedo imprimir fotografías ni imágenes de página completa con Email Print
- 40No puedo imprimir o escanear por medio de USB en Fedora 38 o posterior, ni en sus derivativos (Linux)
- 41No puedo imprimir o escanear a través de USB en Debian 11 o posterior, Ubuntu 20.04 o posterior y en sus derivados (Linux)
- 42No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 43¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 44Revisar el nivel restante de tinta o tóner (Linux)
- 45Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 46¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac®?
- 47El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 48La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 49Caracteres grandes son incorrectamente impresos (Linux)
- 50La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)