Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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105 Resultados
- 1¿Cómo puedo saber cuántas páginas ha impreso la impresora?
- 2¿Cómo se instala memoria adicional?
- 3Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 4Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 5¿Cómo se carga el papel A5?
- 6El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 7No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 8En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 9El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 10En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 11El papel sale torcido al imprimirse
- 12Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 13Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 14Estoy utilizando un sistema Windows®. Me gustaría cambiar los ajustes de la bandeja del papel y el tamaño del papel. ¿Debo cambiarlos en el panel frontal de la impresora o en el controlador? Y, si cambio el valor en el controlador ¿se usará el ajuste del panel frontal de la impresora?
- 15Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 16Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 17Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 18Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 19¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 20Mi máquina tiene instalado el módulo opcional de bandejas. En el visor aparece el mensaje "Atasco alimentac. Comprobar bandja". ¿Qué debo hacer?
- 21En el visor aparece el mensaje "Atasco dúplex Abrir cubierta B". ¿Qué debo hacer?
- 22¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 23Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 24¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 25¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 26¿Cómo se cambia el cartucho del rodillo de transferencia?
- 27Las letras impresas salen inclinadas, mal colocadas.
- 28Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 29Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 30¿Cuál es el papel recomendado?
- 31Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 32¿Cómo imprimir sobres?
- 33Estoy intentando alimentar el papel desde la bandeja de papel. En el visor aparece el mensaje "Atasco alimentac. Comprobar bandja". ¿Qué debo hacer?
- 34Estoy intentando alimentar el papel desde la bandeja multiuso. En el visor aparece el mensaje "Atasco alimentac. Comprobar bandja". ¿Qué debo hacer?
- 35No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 36¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 37Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 38En la pantalla LCD aparece el mensaje "Regi. Jam Open A Cover/Fuser Jam Open A/B Cover" (Atasco Regi. - Abrir Cubierta A/Atasco Fuser/ Abrir cubierta A/B. ¿Qué debo hacer?
- 39No puedo usar el botón "Modules Update" en el archivo Web BRAdmin.
- 40¿Cómo habilitar o inhabilitar la configuración del Modo de ahorro de energía de la impresora?
- 41¿Cómo se cambia el cartucho de tóner?
- 42¿Cómo puedo reemplazar el Cartucho de Cabezal de Impresión (Print Head Cartridge)?
- 43Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 44Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 45¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 46¿Dónde puedo encontrar la guía del usuario?
- 47El papel sale arrugado.
- 48Verificar que la máquina Brother esté conectada a la Red Cableada (Para Macintosh)
- 49"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 50Descubrir la dirección MAC de la tarjeta de red Brother