Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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105 Resultados
- 1Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 2En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 3¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 4¿Cómo se carga el papel A5?
- 5¿Cómo imprimir sobres?
- 6El papel sale arrugado.
- 7¿Cómo puedo saber cuántas páginas ha impreso la impresora?
- 8¿Cuál es la diferencia entre el controlador PCL y el controlador PS (PostScript)?
- 9Estoy intentando alimentar el papel desde la bandeja multiuso. En el visor aparece el mensaje "Atasco alimentac. Comprobar bandja". ¿Qué debo hacer?
- 10Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 11Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 12¿Cómo habilitar o inhabilitar la configuración del Modo de ahorro de energía de la impresora?
- 13¿Cómo se sustituye la unidad del fusor?
- 14Aparecen zonas parcialmente en blanco.
- 15Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 16Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 17No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red. (Para Windows)
- 18Estoy tratando de instalar el controlador con la configuración de red, pero no puedo encontrar una máquina Brother conectada a la red y terminar la instalación del controlador (Para Windows)
- 19Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 20En el visor aparece el mensaje "Atasco dúplex Abrir cubierta B". ¿Qué debo hacer?
- 21En la pantalla LCD aparece el mensaje "Regi. Jam Open A Cover/Fuser Jam Open A/B Cover" (Atasco Regi. - Abrir Cubierta A/Atasco Fuser/ Abrir cubierta A/B. ¿Qué debo hacer?
- 22Información de compatibilidad con Windows 10
- 23La máquina no imprime nada
- 24¿Cómo se cambia el cartucho de tóner?
- 25¿Cómo se cambia el cartucho del rodillo de transferencia?
- 26En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 27¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 28El papel sale torcido al imprimirse
- 29En el Mac OS X 10.5 Leopard, el icono de la impresora permanece en el Dock después de imprimir. ¿Cómo puedo eliminar el icono de la impresora del Dock para que no vuelva a aparecer?
- 30El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 31¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 32Estoy utilizando un sistema Windows®. Me gustaría cambiar los ajustes de la bandeja del papel y el tamaño del papel. ¿Debo cambiarlos en el panel frontal de la impresora o en el controlador? Y, si cambio el valor en el controlador ¿se usará el ajuste del panel frontal de la impresora?
- 33Imprimir en ambos lados del papel
- 34Estoy intentando alimentar el papel desde la bandeja de papel. En el visor aparece el mensaje "Atasco alimentac. Comprobar bandja". ¿Qué debo hacer?
- 35Las letras impresas salen inclinadas, mal colocadas.
- 36Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 37No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 38No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 39Estoy usando Windows Vista o Windows 7 e intento usar un equipo Brother conectado a la red, pero el equipo permanece fuera de línea y no puedo imprimir.
- 40Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 41¿Puedo comprar tóner MICR?
- 42¿Cómo se elimina un atasco de papel?
- 43¿Cómo puedo reemplazar el Cartucho de Cabezal de Impresión (Print Head Cartridge)?
- 44Aparecen líneas negras verticales en las hojas impresas.
- 45Las páginas impresas salen completamente negras.
- 46No se imprimió nada en la página.
- 47No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 48No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 49Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 50Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)