Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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248 Resultados
- 1Escanear un documento y enviarlo por correo electrónico como un anexo. (Para Windows) (Instrucciones en video disponibles)
- 2No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 3Al intentar iniciar ControlCenter4, la aplicación no abrirá o solamente se abre parcialmente o se abre una ventana en blanco sin ninguna opción de escaneo
- 4Cambiar Tóner
- 5Arrugas o pliegues.
- 6Utilizar el Controlador universal de la impresora para PCL
- 7En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 8¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 9No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
- 10Configurar mi máquina Brother para la impresión automática por los 2 lados (dúplex) o de folleto
- 11El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 12¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 13Limpiar el rodillo recogedor (pick-up roller) (instrucciones disponible en video).
- 14En mi Macintosh® aparece un mensaje informando que "El fotoconductor óptico debe ser reemplazado o que la bandeja de papel está casi vacía".
- 15Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 16PAPEL ATASCADO
- 17¿Cuál es el nombre de usuario y la contraseña predeterminada de la tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración remota y de la Administración Basada en la Web?
- 18Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 19CAMBIAR TAMBOR
- 20No puedo imprimir utilizando mi máquina Brother en una red cableada (Windows y macOS®)
- 21¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 22Papel enrollado (instrucciones disponibles en video)
- 23¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 24No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 25Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Tóner bajo"/"Sustituir tóner"/"Se terminó el tóner" o el LED del tóner sigue encendido o parpadeando
- 26Impresión sesgada
- 27Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 28Cambiar las configuraciones de escaneo para escanear desde ControlCenter4 o utilizando la tecla "SCAN" (Para Windows)
- 29He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 30Cuando intento escanear el documento, la aplicación del escáner deja de funcionar. (OS X 10.11)
- 31No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 32He configurado el método "IP Config" de la máquina a "Auto" para asignar una dirección IP automáticamente, no obstante, fue cambiada a "Static" inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o que un documento ha sido impreso en una máquina diferente.
- 33No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 34Encender o Apagar la función del Modo Ahorro de Tóner (Toner Save Mode)
- 35Imprimir la Lista de Configuración del Network.
- 36¿Cuál conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (Android™), utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother?
- 37¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 38Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 39Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 40Revisar Conexión
- 41Atasco Trasero
- 42Imprimir datos desde el Portapapeles al usar la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando un iPhone, un iPod touch y un iPad
- 43Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 44Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo
- 45Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 46No puedo imprimir usando mi máquina Brother en una red inalámbrica (Windows)
- 47Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
- 48Combinar varios documentos escaneados en un solo archivo utilizando PaperPort™
- 49Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 50¿Qué conexión puedo utilizar para imprimir desde mi dispositivo (iPhone, iPod touch, iPad), utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?