Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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119 Resultados
- 1La impresora no puede imprimir las páginas completas de un documento. Se imprime el mensaje de error IMPRS DESBORDADA.
- 2Cambiar la unidad de tambor
- 3Aparecen líneas negras verticales en las hojas impresas.
- 4El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 5¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 6Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 7El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 8Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 9¿Qué significan las indicaciones luminosas LED?
- 10¿Cómo se imprime en ambas caras del papel?
- 11Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 12La luz indicadora de Drum está encendida, o parpadea, después de haber reemplazado la unidad de tambor con una nueva.
- 13No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 14Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 15La luz LED de Tóner aún está encendida o intermitente después de reemplazar el cartucho de tóner; o el monitor de estado sigue mostrando el mensaje "Tóner bajo" o "Fin vida tóner"
- 16El papel se está mal alimentando en mi máquina Brother.
- 17La impresora imprime inesperadamente o imprime caracteres sin sentido.
- 18¿Qué tipo de papel puedo utilizar?
- 19¿Cómo puedo imprimir una página de prueba?
- 20En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 21No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 22¿Cómo puedo cambiar las especificaciones de la impresora?
- 23Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 24Mensaje "Drum Life End Soon"
- 25Las hojas impresas tienen motas de tóner.
- 26Las hojas impresas están curvadas u onduladas.
- 27Las hojas impresas tienen arrugas o dobleces.
- 28¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 29Mi máquina imprime por los 2 lados cuando selecciono impresión por 1 lado en el controlador (Linux)
- 30La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)
- 31No puedo instalar el controlador "LPD" o "LPRng" y obtengo un mensaje que "LPD" no existe (Linux)
- 32La instalación del controlador terminó con éxito, pero no puedo imprimir (Linux)
- 33"¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
- 34No logro imprimir desde mi computadora utilizando la red (Para Macintosh)
- 35No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red (Para Windows)
- 36No puedo actualizar el firmware.
- 37Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 38Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 39La impresora no alimenta papel desde la ranura de alimentación manual
- 40Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 41Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.2 a 10.4)
- 42Aparecen manchas blancas en texto y gráficos negros o manchas negras a intervalos de 75 mm (3,0 pulgadas).
- 43La impresión sale atenuada.
- 44¿Cómo eliminar atascos de papel?
- 45No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 46No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 47Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 48Estoy utilizando FreeBSD. ¿Tienen un controlador para FreeBSD? (Linux)
- 49Estoy utilizando una distribución basada en Debian (por ejemplo, Ubuntu o Kubuntu). Al instalar el controlador CUPS Wrapper, obtengo el siguiente mensaje de error: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapperXXXX: No such file or directory". (Linux)
- 50No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)