Preguntas frecuentes y Solución de problemas
![]() |
Popular |
118 Resultados
- 1La impresora no puede imprimir las páginas completas de un documento. Se imprime el mensaje de error IMPRS DESBORDADA.
- 2La luz indicadora de Drum está encendida, o parpadea, después de haber reemplazado la unidad de tambor con una nueva.
- 3En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 4Aparecen líneas negras verticales en las hojas impresas.
- 5La impresora no puede imprimir las páginas completas de un documento. Se imprime el mensaje de error MEMORIA LLENA.
- 6No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 7¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 8Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 9El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 10Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?
- 11¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 12Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 13La impresora imprime inesperadamente o imprime caracteres sin sentido.
- 14¿Qué significan las indicaciones luminosas LED?
- 15Las hojas impresas tienen un fondo gris.
- 16Lo que puede ocurrir si se utiliza el papel equivocado en su máquina
- 17Reemplazar el cartucho de tóner
- 18¿La tarjeta de network NC-2200w trabaja con Windows Vista™?
- 19¿Donde puedo obtener los drivers y utilidades que funcionen con Mac OS X 10.6?
- 20Las hojas impresas están curvadas u onduladas.
- 21Las hojas impresas tienen arrugas o dobleces.
- 22Aparecen líneas blancas en la página.
- 23Cambiar la unidad de tambor
- 24Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 25¿Cuál es el rendimiento previsto de los consumibles?
- 26¿Cuál es el papel recomendado?
- 27Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 28En Windows, los drivers de la impresora Brother se encuentran en lenguajes extranjeros. ¿Cómo puedo cambiar los drivers de Windows de la impresora a mi lenguaje local?
- 29Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 30Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 31Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 32En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 33El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 34No puedo imprimir desde mi computadora a través de la red (Para Windows)
- 35El papel se tuerce al imprimirse.
- 36¿Qué tipo de papel puedo utilizar?
- 37¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 38¿Cómo eliminar atascos de papel?
- 39Las letras impresas salen inclinadas, mal colocadas.
- 40La posición de impresión se mueve cuando imprimo con la impresora láser monocromática (Linux)
- 41Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 42Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 43Las configuraciones del tamaño del papel no están disponibles cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
- 44Obtengo el error "Filter "brlpdwrapper[nombre del modelo]" para la impresora "[nombre de modelo]" no disponible: El archivo o directorio no existe" (“No such file or directory”) en Gentoo (Linux)
- 45No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 46Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 47No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
- 48¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 49La luz LED de Tóner aún está encendida o intermitente después de reemplazar el cartucho de tóner; o el monitor de estado sigue mostrando el mensaje "Tóner bajo" o "Fin vida tóner"
- 50En el Mac OS X 10.5 Leopard, el icono de la impresora permanece en el Dock después de imprimir. ¿Cómo puedo eliminar el icono de la impresora del Dock para que no vuelva a aparecer?