Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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200 Resultados
- 1¿Cómo puedo instalar la unidad de bandeja opcional?
- 2Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 3¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 4¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 5No puedo usar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to E-mail”) con Outlook2003 o Outlook2007 después de actualizar ControlCenter3. Aparece el mensaje de error "El argumento de la línea de comandos no es válido" (“Command line argument is invalid”). ¿Qué puedo hacer?
- 6Cuando escaneo un documento de tamaño regular, el borde del documento no logra ser escaneado. ¿Cómo puedo corregir este problema?
- 7¿Qué es un "Instalador PCL genérico"?
- 8¿Cómo puedo mejorar la calidad de mis copias?
- 9¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Sin Papel" de la pantalla LCD?
- 10Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 11Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 12Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 13Cuando trato de instalar la aplicación MFL-Pro Suite desde el CD-ROM, recibo el mensaje de Error Interno 2723 y el Error IS001 indicando que: "El instalador de PaperPort no responde". ¿Qué puedo hacer?
- 14Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 15¿Por qué el escaneado del tamaño legal no es una opción en mi computadora con Windows XP o Windows Vista al usar el controlador WIA?
- 16El programa BRAdmin Professional no logra localizar la máquina Brother en mi red
- 17¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 18Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 19En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 20Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 21La función "Escanear a correo electrónico" (“Scan to E-mail”) se abre por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarla para Microsoft® Outlook?
- 22¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 23Estoy utilizando Windows XP Professional x64 Edition. No se me hace disponible escanear utilizando Brother TWAIN Driver de conexión paralela, después de haber cambiado la cuenta del usuario, utilizando la opción "Switch User". ¿Qué puedo hacer?
- 24Mientras estoy escaneando un documento a ser copiado, la pantalla LCD muestra "OUT OF MEMORY". ¿Qué puedo hacer?
- 25No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 26Cuando trato de utilizar la tecla Escanear ("Scan") de mi máquina conectada a la red, recibo el error "Revisar conexión" ("Check connection") o no puedo seleccionar nada excepto "Escanear a FTP" ("Scan to FTP") (Linux)
- 27No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 28Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 29Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 30No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 31El papel se tuerce al imprimirse.
- 32Cuando trato de ejercer la función OCR a WordPad, utilizando el programa PaperPort® 9.0SE o el Brother Control Center, el texto sale impreso en caracteres sin sentido. Esto se inició después de haber instalado el Service pack 2 (SP2) de Windows XP. ¿Por qué y que puedo hacer para resolver este problema?
- 33Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 34Después de instalar Sun JavaVM, algunas aplicaciones no funcionan correctamente
- 35El mensaje de error "Paper Jam Inside" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 36Los mensajes de error "Paper Jam Tray1", "Paper Jam Tray2" aparecen en la pantalla LCD. ¿Qué debo hacer?
- 37¿Cómo puedo restaurar el servidor de mi impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
- 38¿Cómo puedo instalar memoria adicional?
- 39Estoy usando Mac OS® 9. Recibo un mensaje de Error, Tipo 1,010, cuando trato de escanear en mi Macintosh®. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 40No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 41Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 42Verificar la versión del firmware.
- 43Modelos compatibles de Controlador Universal de la Impresora para BR-Script (Emulación del lenguaje de PostScript).
- 44El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 45Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 46Estoy utilizando Windows Vista o Windows 7 y estoy tratando de utilizar una máquina Brother conectada a la red, pero la máquina permanece fuera de línea y no puedo imprimir
- 47Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra- ¿Qué puedo hacer?
- 48¿Cómo puedo escanear un documento de la aplicación Windows Vista™ Photo Gallery?
- 49¿Cómo puedo hacer para obtener acceso cuando la función "Secure Function Lock" (Función Segura y Privada) está activada?
- 50Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
