DCP-8060

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cuando escaneo un documento de tamaño regular, el borde del documento no logra ser escaneado.  ¿Cómo puedo corregir este problema?

Usted puede experimentar este problema al escanear usando el driver TWAIN.


Un archivo de parcho está disponible el cual resolverá este problema.  Para descargar e instalar el parcho, por favor siga las instrucciones debajo indicadas.

Nota para usuarios de Windows 2000/XP:

Usted debe obtener acceso como un Administrador.


  1. Cierre la ventana de diálogo del escáner.

     

     

  2. Haga clic aquí para comenzar a descargar el archivo de parcho.

     

  3. El Contrato de Licencia al Cliente de Brother (Brother End-User License Agreement) aparecerá.  Si está de acuerdo con estas condiciones, haga clic en I ACCEPT.

     

  4. El mensaje "File Download" aparecerá. Haga clic en SAVE.

     

  5. El mensaje "Save as" aparecerá. Desde el menú desplegable "SAVE IN", haga clic en DESKTOP.
    Luego, haga clic en SAVE para grabar el archivo de parcho en su Desktop. Esto hará comenzar la descarga de la herramienta del parcho en su Desktop.

     

  6. Una vez que la descarga esté completa, haga un clic doble en ALFB_SCN.EXE.

     

  7. El mensaje "ZIP Self Decompression" aparecerá. Haga Clic en DECOMPRESS.

     

  8. El mensaje "The decompression process was successful" aparecerá. Haga clic en OK.

     

  9. Vaya a su Desktop y localice el icono nombrado BrRepairALini.exe. Esta es la herramienta del parcho.

  10. Haga un clic doble en BrRepairALini.exe.

     

  11. Haga click en OK al completarse.

  12. Reinicie Windows para que estas especificaciones tomen efecto.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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