Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 3No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 4No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 5Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 6Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 7Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 8La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 9Comprobar la dirección IP de su PC y de la máquina Brother
- 10¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 11¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 12Estoy utilizando la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh® que ejecute OS® X. Puedo imprimir desde una computadora Macintosh®, pero no puedo hacerlo desde una computdora con sistema operativo Windows®. ¿Por qué?
- 13Quiero utilizar la capacidad de configuración simple de Apple® en un Macintosh que ejecute OS® X , pero no puedo encontrar mi impresora en el "Print Center", "Print Setup Utility" o "Default Printer Browser". ¿Por qué?
- 14Estoy utilizando Mac OS® X y recibo mensajes de error al intentar imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 15Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 16Estoy usando Macintosh®. ¿Para qué se usan las funciones ilustradas en la pantalla del Escáner?
- 17¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 18¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 19¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 20El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 21El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 22Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 23Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 24No puedo usar el botón "Modules Update" en el archivo Web BRAdmin.
- 25¿Què significa el mensaje "MACHINE ERROR XX" ?
- 26Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 27Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 28Cuando comparto a un FAX/DCP/MFC a través de una computadora con sistema operativo Windows® XP PC, la máquina imprime caracteres sin sentido. ¿Qué puedo hacer?
- 29Líneas verticales aparecen en mis copias.
- 30No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 31No puedo imprimir desde una computadora cliente a una impresora en un servidor de impresión (Linux)
- 32Procedimientos previos requeridos (Linux)
- 33Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 34Abrir "Escáneres y cámaras" y Propiedades
- 35No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 36El papel sale torcido al imprimirse
- 37Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra- ¿Qué puedo hacer?
- 38Cuando trato de instalar el MFL-Pro Suite del CD-ROM, el mensaje de error INST32 aparece, como ilustrado debajo, y no logro proceder con la instalación. ¿Qué puedo hacer?
- 39Estoy utilizando Windows XP Professional x64 Edition. No se me hace disponible escanear utilizando Brother TWAIN Driver de conexión paralela, después de haber cambiado la cuenta del usuario, utilizando la opción "Switch User". ¿Qué puedo hacer?
- 40Estoy tratando de instalar el controlador con las especificaciones del network, no obstante el asistente de instalación no logra localizar la máquina Brother en mi network, y recibo el mensaje "No devices could be found over the network" (No dispositivo pudo ser localizado en el network).
- 41Al escanear a OCR del Brother Control Center 2.0, la aplicación OCR no se inicia. He instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué puedo hacer?
- 42Estoy tratando de utilizar un controlador Brother del CD proporcionado con la máquina o descargado del Internet, y no logro escanear desde Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 o Windows Server 2012.
- 43Estoy utilizando sistema opereativo Windows®. Al insertar el CD-ROM, suplido con mi máquina, en el drive del CD-ROM de mi computadora, la pantalla de instalación no es automáticamente ilustrada en la computadora. ¿Por qué?
- 44¿Puedo comprar tóner MICR?
- 45¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?
- 46Estoy utilizando Macintosh. ¿Para qué se utiliza la opción de Escaneado Previo?
- 47Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 48Configurar y usar Scan Key Tool (Linux)
- 49La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 50La instalación del controlador fue exitosa pero no puedo imprimir en Redhat, Fedora o CentOS (Linux)