Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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175 Resultados
- 1¿Cómo puedo colocar el papel?
- 2¿Cómo puedo saber cuál lado del papel fotográfico debe estar hacia arriba en la bandeja?
- 3La pantalla LCD muestra un código de error. ¿Qué significa?
- 4Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 5Localizar archivos escaneados a través de ControlCenter2 (Para Macintosh®)
- 6Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 7Instalé Macromedia Flash Player 8, pero todavía no puedo utilizar la interfaz de usuario Moderno de ControlCenter3
- 8He reemplazado mi cartucho de tinta, pero la pantalla LCD aún muestra el mensaje "Sin tinta". ¿Qué puedo hacer?
- 9Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat® / Acrobat® Reader™ y Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 10¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 11Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 12Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 13Al escanear recibo el error "Falla al iniciar el escáner: argumento inválido" ("Failed to start scanner : Invalid argument"). (Linux)
- 14Ajustar las configuraciones de escaneo sin privilegios de administrador (Linux)
- 15Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 16No logro imprimir sin bordes.
- 17Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 18No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 19Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 20El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 21El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 22El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 23¿Por qué la pantalla LCD de mi máquina muestra el mensaje "No Cartridge", aún así he instalado nuevos cartuchos de tinta?
- 24¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 25Estoy utilizando Windows Vista™. Al tratar de instalar el Paquete complete de Instalador y Software (Full Driver & Software Package) recibo el mensaje de error "Unhandled Exception". ¿Qué debo hacer?
- 26Estoy utilizando sistema operativo Windows XP y al intentar de instalar los controladores del USB en mi máquina Brother recibo el mensaje "Cannot Install this Hardware" (No puedo instalar este dispositivo), y no logro imprimir. ¿Qué puedo hacer?
- 27¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
- 28Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para usuarios de Windows Vista o mayor)
- 29Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 30Al imprimir, las páginas salen manchadas de tinta. ¿Qué debo hacer?
- 31¿Donde se encuentra localizado el USB en la máquina?
- 32Al buscar en las pestañas de los diferentes tipos de procesos en mi computadora con sistema operativo Windows, veo que los archivos BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE, estan trabajando. ¿Qué puedo hacer para evitar que estos sigan trabajando?
- 33Recibo el mensaje de error "Print Queue is stopped". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 34¿Porqué el color de los cartuchos se agotan aún así nunca, o muy raras veces, imprimo a color?
- 35Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
- 36No se puede escanear con brscan, brscan2 o brscan3 por medio de USB (Linux)
- 37Al imprimir fotos, la calidad no es buena (Linux)
- 38El nombre del controlador descargado es diferente del nombre de mi máquina (Linux)
- 39Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 40Cuando escaneo documentos de múltiples páginas utilizando el ADF, todas las páginas son alimentadas, pero solo la página 1 se muestra en XSANE (Linux)
- 41No puedo escanear cuando estoy utilizando el modo "Obligatorio" ("Enforcing") de SELinux (Seguridad mejorada Linux) (Linux)
- 42No puedo imprimir con mi máquina Brother cuando estoy utilizando Ubuntu 11.10 o posterior (Linux)
- 43Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
- 44Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 45Cómo utilizar las funciones de la Herramienta de la tecla escanear (Scan-key-tool). (Escanear a Archivo, Escanear a Imagen o Escanear a Correo Electrónico) (Linux)
- 46Instalar fácilmente el controlador de la impresora utilizando una herramienta (Linux)
- 47La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 48Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 49Mi máquina solo imprime una copia de mi documento, aún así le he indicado imprimi dos o más. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 50Configurar o cambiar la configuración de las opciones de escaneado de ControlCenter 2 o 3