Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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78 Resultados
- 1Cuando toco el ícono de Brother iPrint&Scan en mi dispositivo móvil, aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" ("No Supported Devices Found")
- 2Actualizar el firmware de la máquina usando Brother iPrint&Scan (Android/iOS)
- 3"Alim. múlt." o "Detección de multialimentac."
- 4Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 5Mi escáner no está siendo detectado en la red durante la instalación
- 6Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 7El escáner pita cada vez que escaneo, algunas de las luces "LED" están encendidas continuamente o la Alerta de mantenimiento programado aparece en la pantalla "LCD"
- 8Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 9Ver original
- 10Aparecen los mensajes "Esta aplicación está evitando el apagado" y "Ayuda de Brother" y la computadora no se apaga (Windows 10)
- 11Cuando instalo el controlador aparecen en mi PC (Windows XP) algunos mensajes de error (por ejemlpo ".NET Framework Initialization Error")
- 12Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 13Escanear desde la aplicación iPrint&Scan de Brother utilizando sus dispositivos compatibles con iOS incluidos iPhone, iPad y iPod touch.
- 14¿Desde dónde puedo descargar la aplicación Brother iPrint&Scan para Mac®?
- 15Reiniciar el contador de mantenimiento programado
- 16No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 17Ajustar configuraciones de escaneo frecuentemente utilizadas en su máquina Brother
- 18Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 19Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 20"ControlCenter necesita ser actualizado" - macOS® 10.15 Catalina
- 21Escanear y guardar un documento en formato PDF para Macintosh® (Scan to File)
- 22Verificar la dirección IP o el nombre de nodo de su equipo
- 23Habilitar o deshabilitar la interfaz de USB de la máquina Brother
- 24He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 25Cuando instalé los controladores en mi computadora, no se pudo encontrar mi máquina Brother en la red
- 26No puedo escanear a través de la red. Recibo el código de error "CC031" o "MTW012" (Mac OS X).
- 27Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother
- 28La luz indicadora LED "Escanear a PC" está encendida o rayas tipo cebra aparecen en la pantalla de la máquina cuando esta se enciende
- 29Habilitar la interfaz de red de la máquina Brother
- 30No se puede escanear un documento largo
- 31Escaneado por ambas caras (dúplex)
- 32¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 33¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 34Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 35¿Cuál es la contraseña predeterminada para mi máquina Brother?
- 36Su máquina Brother no puede escanear a través de la red
- 37Al actualizar el firmware de mi máquina usando el menú de "Firmware Update" o Brother iPrint&Scan resulta en un error
- 38Verificar la versión del firmware
- 39No encuentro la imagen que he escaneado
- 40Los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ no aparecen en la lista de documentos de la aplicación Visor de Imágenes de Brother
- 41Reemplazar rodillo de recogida
- 42Reemplazar rodillo de inversión
- 43No puedo encontrar mi Macintosh cuando selecciono "Escanear a Red" en mi máquina Brother utilizando el panel de control o la tecla SCAN
- 44Escanear y guardar un documento en formato PDF usando la tecla “SCAN” (escanear) en mi máquina Brother (Escanear a archivo [“Scan to File”])
- 45Escanear y guardar un documento en formato PDF para Windows (Escanear a archivo)
- 46Estoy utilizando Mac® OS X 10.7.x o posterior. La función de escaneo de la red no funciona cuando se utiliza la tecla ESCANEAR ("SCAN") o el panel de control de mi máquina Brother.
- 47Disp. inutiliz.
- 48Escanear un documento en Windows 8 o posterior
- 49La función de escaneo en red no funciona al presionar la tecla Escanear en el panel de control de mi máquina Brother (Para Windows)
- 50Llamada de servicio
