Preguntas frecuentes y solución de problemas
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- 1No se pudo encontrar el tamaño personalizado de papel, aunque lo agregué a la lista "Tamaño Definido por Usuario" ("User Defined Size") en el controlador de la impresora, o la función está inhabilitada en una computadora cliente a pesar de que las configuraciones de Administrador están ajustadas para una impresora compartida. La impresora está conectada a una computadora Windows a través de Bluetooth.
- 2Instalar el software
- 3¿Cómo apagar la impresora?
- 4Imprimir desde una computadora Windows o una Mac®
- 5Cómo conectarse a un tomacorriente de corriente alterna ("AC") (opcional)
- 6Utilizar la Herramienta de Configuración de la Impresora con computadoras Mac
- 7La impresión no es posible (Para conexión mediante USB)
- 8Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir después de una actualización de Windows 10 (marzo de 2021)
- 9¿Cómo conectar la impresora y mi computadora por medio de Bluetooth®? (Mac OS X 10.8 o posterior)
- 10Cómo insertar una imagen nueva en cada etiqueta usando un archivo de base de datos (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 11¿Cómo cambiar las baterías recargables de iones de litio ("Li-ion")?
- 12No puedo utilizar Bluetooth para imprimir bajo Windows 10, aunque mi máquina y computadora están sincronizadas
- 13¿Cómo puedo transferir plantillas a la impresora?
- 14Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora
- 15Cómo abrir la ventana de Dispositivos e Impresoras
- 16Al imprimir desde una aplicación, no funciona correctamente la configuración de la aplicación "Ordenar"
- 17¿Cuál aplicación móvil para Android™ puedo usar?
- 18¿Cómo imprimir desde una computadora o desde un dispositivo móvil?
- 19Transfer Express no puede detectar mi impresora cuando está conectada a una computadora Windows 11 por medio de USB
- 20Utilizar la Herramienta de configuración de la impresora (para Windows)
- 21Creé una plantilla utilizando el editor de P-touch y la transferí a mi impresora, pero el resultado impreso es diferente de lo que veo en la pantalla del Editor de P-touch.
- 22Cuando intento imprimir a través de Bluetooth en Windows 7 después de haber instalado el controlador de la impresora, aparece el siguiente mensaje de error: "No se pudo instalar con éxito el programa del controlador del dispositivo" ("Device driver software was not succesfully installed")
- 23¿Cómo conectar la impresora y mi computadora utilizando Bluetooth? (Windows 10 S)
- 24¿Puedo utilizar mi impresora Brother con una distribución Linux de 64 bits? (Linux)
- 25Utilizar las Configuraciones de comunicación (para Windows)
- 26¿Cómo abrir un archivo de Excel 2007 o de Access 2007 con la función de Base de Datos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 27No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
- 28Imprimir desde un dispositivo Android™
- 29La impresora no se detecta cuando se establece una conexión con Bluetooth®
- 30A veces falla el Editor de P-touch. (Para usuarios de Office 2013 o 2016)
- 31El margen superior está incorrecto
- 32¿Qué tipos de formato de imagen pueden ser insertados e impresos? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 33A pesar de que el motor está andando, el papel no se mueve a través de la impresora
- 34Cómo desinstalar P-touch Editor (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 35Utilizar las Configuraciones del Dispositivo (para Windows)
- 36¿Qué es la impresión JPEG y cómo puedo utilizarla?
- 37¿Cómo desinstalo el controlador de la impresora?
- 38¿Cómo limpiar el rodillo de sujeción?
- 39No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
- 40¿Dónde puedo encontrar el número de serie de mi impresora Brother?
- 41Los márgenes laterales son incorrectos
- 42¿Puedo editar o imprimir datos creados en otras aplicaciones? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 43El Editor de P-touch muestra el mensaje “No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación.” (Para Windows 10)
- 44¿Qué tipo de software está disponible para esta impresora?
- 45No puedo seleccionar el nombre de mi impresora en el menú desplegable "Aplicación para selección de impresora" en el cuadro de diálogo "Configuración de impresora". (P-touch 5.x para Windows)
- 46El papel se ha atascado en la impresora
- 47Cómo insertar el papel
- 48¿Qué es la Lista de Etiquetas? (P-touch Editor 5.x Windows)
- 49¿Cómo puedo guardar un estilo de diseño que he creado? (P-touch Editor 5.x para Windows)
- 50Cuando intento utilizar la función de base de datos, aparece el mensaje de error "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB. Connection Description:". ¿Qué debo hacer?