Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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296 Resultados
- 1He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2La configuración inalámbrica pide un PIN WPS para terminar el proceso
- 3Imprimir en ambos lados del papel (Impresión por los 2 lados (dúplex))
- 4Actualicé mi PC con Windows 11 usando la Actualización de Windows y ya no puedo imprimir, escanear ni enviar faxes desde mi PC
- 5El color de las impresiones no es lo que esperaba
- 6¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
- 7Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 8Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 9¿Puedo imprimir desde o escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 10Imprimir automáticamente ambos lados del papel o como un folleto
- 11Acabo de sustituir el cartucho de tóner y la pantalla LCD continúa mostrando el mensaje "Vida útil del tóner terminada" (“Toner Life End”) o "Sustituir tóner" (“Replace Toner”)
- 12Enrollado u ondulado
- 13Imprimir en sobres, etiquetas o en papel grueso desde la ranura de Alimentación Manual
- 14Agregar la máquina Brother con AirPrint (macOS®)
- 15No puedo encontrar algunas opciones en Preferencias de impresión (Para Windows)
- 16Ajustar la densidad y el contraste de la copia
- 17El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
- 18Imprimo principalmente documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar que se disminuya la vida útil de mis cartuchos de tóner de color al imprimir?
- 19Cambie Correa
- 20Líneas blancas o bandas a lo largo de la página
- 21Cambiar Tambor
- 22Fantasma
- 23¿Puedo imprimir desde o escanear a un teléfono inteligente Android™?
- 24Cambie rec.resid
- 25Tóner derramado o manchas de tóner
- 26Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 27¿Cuál es la contraseña predeterminada de mi tarjeta de red de Brother, de BRAdmin, de la Configuración Remota o de la Administración Basada en la Web?
- 28Imprimir archivos PDF o documentos con la aplicación iPrint&Scan de Brother usando un Teléfono Windows
- 29No puedo encontrar algunas opciones en el cuadro de diálogo de impresión. (Para OS X v10.7 a 10.15)
- 30¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
- 31Al mirar los documentos escaneados en mi dispositivo móvil Android™ utilizando el Visor de Imágenes de Brother, las páginas están en negro.
- 32No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
- 33Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother
- 34Utilizar el servicio de correo de voz de mi proveedor de servicio telefónico en la misma línea que mi máquina Brother
- 35Cubierta abierta
- 36Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
- 37Densidad irregular aparece periódicamente a través de la página
- 38Manchones en las páginas impresas (Fijación pobre)
- 39Atasco dbl cara
- 40Atasco interno
- 41Puntos a color a intervalos de 94 mm (3.7 pulg.) o a intervalos de 24 mm (0.9 pulg.)
- 42El mensaje "Condición de Línea Pobre" o "NG" aparece en el Reporte de Verificación de Transmisión al intentar enviar un fax.
- 43No puedo reparar la conexión cableada o inalámbrica usando la Herramienta de Reparación de Conexión a la Red (Windows)
- 44No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 45En la pantalla de Brother iPrint&Scan aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 46Aún recibo el mensaje de error "Replace DrumX" o "Drum End SoonX" después de haber reemplazado la unidad de tambor con una nueva.
- 47No puedo encontrar la computadora de destino en la red cuando intento escanear un documento usando la tecla “Scan” o el panel de control de la máquina.
- 48Dispositivo Inservible
- 49He configurado el método "IP Config" de la máquina a "Auto" para asignar una dirección IP automáticamente, no obstante, fue cambiada a "Static" inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o que un documento ha sido impreso en una máquina diferente.
- 50Cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware" o la herramienta de instalación de I-FAX, me pregunta por el método de conexión a Internet. Hay dos opciones: Conectarse directamente "'Connect directly" o Utilizar Proxy "Using proxy". ¿Cuál debo elegir?