Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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158 Resultados
- 1En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
- 2El mensaje de error "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar el Paquete completo de controladores y software para Windows 7 descargado de la sección "Descargas".
- 3¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 4¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5El mensaje de error "IS052 InstallNetworkDriver" aparece al instalar MFL-Pro Suite desde el CD-ROM o Full Driver & Software Package es descargado de la sección de "Descarga".
- 6Aún recibo el mensaje de error "Cambiar el tambor", "Fin tambor pronto", "Fin tambor cerca" o "Tambor detenido" después de reemplazar la unidad de tambor por una nueva
- 7Escanear varias páginas en un archivo en lugar de que cada página escaneada sea guardada como un archivo separado
- 8Cuando intento escanear utilizando ControlCenter4 o ControlCenter3 para Windows, recibo el mensaje de error "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" o "Error CC4-205"
- 9En el sistema operativo X v10.8.x. aparece el mensaje "[nombre del archivo] no se puede abrir porque pertenece a un programador desconocido"
- 10Estoy usando Windows. Al imprimir un documento, la página impresa está en blanco. ¿Qué debo hacer?
- 11No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
- 12¿Puedo usar consumibles no originales de Brother o de terceros con la máquina Brother?
- 13¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 14Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 15No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
- 16Eliminar trabajos de impresión de la cola de impresión
- 17Revisar el tipo de controlador del escáner instalado conectando el cable USB o cable paralelo
- 18Cómo identificar su sistema operativo (SO)
- 19Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 20Ubicar archivos escaneados con ControlCenter3 (para Windows)
- 21El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 22El mensaje de error "No se puede encontrar [nombre del modelo] ... (CC3-202-03031b02)" aparece al escanear un documento utilizando ControlCenter3 con Windows 7 con una conexión USB
- 23Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 24Escanear y guardar un documento en formato PDF (Escanear a archivo)
- 25Estoy utilizando Windows. Coloco el CD-ROM proporcionado con mi máquina en el compartimiento de CD-ROM de mi PC, no obstante la pantalla de instalación no es mostrada automáticamente en la PC
- 26Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 27Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
- 28Abrir el Monitor de estado
- 29He actualizado mi Sistema Operativo a Windows 7. ¿Cómo puedo instalar "PaperPort™ 11SE" ?
- 30¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 31Al iniciar la herramienta de actualización del Firmware o la herramienta de instalación de I-FAX, el mensaje "Program failed to run" aparece en la pantalla de mi PC. ¿Qué puedo hacer?
- 32Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 33Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 34La tecla para escanear no funciona después de reconectar el cable USB o reiniciar mi máquina (openSUSE 11.4) (Linux)
- 35Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
- 36Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
- 37El papel se tuerce al imprimirse.
- 38No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 39En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 40Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 41Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.6 - macOS® 12)
- 42¿Cómo puedo limpiar el alambre corona?
- 43¿Cómo puedo eliminar las líneas verticales o rayas que aparecen en mis copias?
- 44Estoy usando Fedora 28 o posterior No puedo escanear desde mi máquina Brother o dice que no puede encontrar la máquina Brother. (Linux)
- 45Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
- 46¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 47Instalar los controladores integrados (para Windows 8 y Windows 10)
- 48Información de respaldo de Windows 7
- 49¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 50¿Cómo puedo limpiar la unidad de tambor?