Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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255 Resultados
- 20107/23/2012La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 20207/09/2012Al escanear a OCR desde Brother Control Center3, la aplicación OCR no se inicia. Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 20305/28/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 20405/28/2012Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
- 20505/09/2012¿Puedo seleccionar las bandejas de papel desde mi iPhone, iPod touch o iPad, utilizando la aplicación Brother iPrint&Scan?
- 20604/20/2012Reemplazando la unidad de tambor (drum unit).
- 20702/06/2012Por lo regular imprimo documentos en blanco y negro. ¿Cómo puedo evitar disminuir la vida de mis cartuchos de colores?
- 20801/27/2012Mensaje "Drum End Soon"
- 20901/13/2012¿Puedo utilizar AirPrint con mi máquina Brother?
- 21001/06/2012Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 21101/06/2012No puedo utilizar la función "Scan to E-mai" con ControlCenter3, después de haber instalado Office 2010.
- 21206/07/2011El Driver Universal de la impresora busca la máquina Brother en un solo network aún asi mi computadora se conecta a varios networks (Para usuarios de Windows)
- 21304/15/2011La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 21401/07/2011Al escanear un documento a un archivo PDF utilizando ControlCenter3, el tamaño del archivo PDF es muy grande. ¿Cómo puedo reducir el tamaño del archivo?
- 21501/06/2011Estoy utilizando Windows. Al tratar de usar "Scan to E-mail" obtengo el mensaje de error "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using" (el argumento de la línea de comando no es válida. Verificar que interruptor que setá utilizando"). ¿Qué debo hacer?
- 21601/06/2011¿Cómo puedo escanear un documento en Mac OS X 10.6?
- 21712/22/2010La velocidad de la impresión es muy lenta al utilizar la especificación "XML Paper" del Driver de la Impresora.
- 21812/20/2010Al instalar el software de Brother, la instalación no continuará más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (cable de interfaz USB)
- 21912/20/2010Estoy utilizando Mac OS X 10.4 Tiger. No logro escanear después de haber instalado el driver del escáner. ¿Qué puedo hacer?
- 22012/20/2010En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 22112/15/2010Al tratar de utilizar OCR con WordPad utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE con OCR o Brother ControlCenter3, el texto sale ilegible. Esto empezó después de haber instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Porqué y que debo hacer?
- 22207/01/2010Al escanear en la opción "OCR from ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, el siguiente error de mensaje aparece: "System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Tengo instalado Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Qué debo hacer?
- 22305/20/2010Al tratar de escanear un documento utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, no logro escanear desde el ADF (Alimentador Automático de Documentos) con driver WIA.
- 22405/14/2010He actualizado "Web BRAdmin" y no puedo activar la función de registro (logging). ¿Qué puedo hacer?
- 22505/06/2010¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 22604/30/2010He actualizado mi Sistema Operativo a Windows 7. ¿Cómo puedo instalar "PaperPort™ 11SE" ?
- 22712/01/2009¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 22811/26/2009¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 22908/18/2009¿Cómo puedo escanear un documento en ScanSoft™ PaperPort™ 11SE?
- 23008/18/2009¿Cómo puedo restaurar el servidor de mi impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
- 23106/26/2009¿Cómo puedo eliminar el mensaje "No Waste Toner"?
- 23205/28/2009Estoy utilizando Mac OS X 10.5. La función de escanear desde un network no funciona al presionar la tecla "scan" en el panel de control de mi máquina Brother. ¿Qué puedo hacer?
- 23305/27/2009Estoy utilizando Mac OS X 10.5. Al tratar de escanear utilizando Brother ControlCenter2 con el interfaz USB, la pantalla del ControlCenter2 se cierra- ¿Qué puedo hacer?
- 23403/17/2009¿Puedo comprar tóner MICR?
- 23502/24/2009Estoy usando Macintosh. ¿Para qué se usa la opción PreScan?
- 23601/09/2009¿Cual es el papel recomendado?
- 23701/07/2009¿Cómo puedo eliminar el mensaje "Jam Inside" de la pantalla LCD?
- 23801/06/2009¿Cómo limpio los alambres corona (corona wires)?
- 23911/11/2008¿Cómo puedo re-instalar los intaladores (drivers)?
- 24003/17/2008El mensaje de error "Print Unable 72" aparece en la pantalla LCD. ¿Qué puedo hacer?
- 24103/17/2008Estoy utilizando Mac OS X 10.5. al imprimir con BR-Script Printer Driver, el color negro sale rojizo. ¿Qué puedo hacer?
- 24201/28/2008Problemas de impresión fantasma.
- 24312/05/2007El color alrededor del borde de la impresión es incorrecto.
- 24411/22/2007Aparecen puntos blancos o impresión de baja calidad.
- 24511/15/2007Estoy utilizando Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista™, edición 64-bit. No logro escanear desde la aplicación Corel® Paint Shop Pro® X utilizando el instalador WIA. ¿Qué puedo hacer?
- 24611/02/2007¿Cómo puedo escanear un documento de la aplicación Windows Vista™ Photo Gallery?
- 24711/02/2007¿Es mi máquina compatible con Windows Vista™?
- 24810/03/2007Mo se imprime nada en el papel o faltan algunos colores en la impresión
- 24903/16/2007Estoy utilizando Firefox® 2.0 o mayor como un navegador de red. Hago clic en el botón "Close this window" en la página que fue abierta junto con el manual HTML, sin embargo, la ventana del navegador no se cierra.
- 25002/06/2007Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?