Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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108 Resultados
- 51Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
- 52¿Cómo puedo iniciar el Asistente de Escáner y Cámara de Windows Vista/ Windows 7?
- 53Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 54¿Cómo puedo utilizar mis contactos de Outlook con mi Brother PC-Fax? (Importar)
- 55Cuando intento imprimir bordes finos a color en Excel de Microsoft®, los bordes se imprimen en negro.
- 56En Windows, las ventanas del driver de la impresora Brother está en un lenguaje diferente. ¿Cómo puedo cambiarlo a mi lenguaje de preferencia?
- 57Escanear un documento utilizando "Scanner and Camera Wizard" en Windows XP
- 58Escanear una imagen e insertarla en una aplicación de Office 2007. (Para usuarios de Windows Vista o mayor)
- 59Cuando intento utilizar el Reconocimiento óptico de caracteres (OCR) en WordPad utilizando PaperPort® 8.0SE o 9.0SE o el Control Center de Brother, el texto que sale es incomprensible. Esto se empezó a dar después de instalar el Windows XP Service Pack 2 (SP2). ¿Por qué sucede y qué debo hacer?
- 60Agregar mi máquina Brother (el controlador de la impresora) usando Mac OS X 10.5 - 10.11
- 61Desinstalar los controladores (Mac® OS X 10.5)
- 62¿Cómo puedo eliminar el mensaje de error "CHECK CARTRIDGE".
- 63¿Qué significa el mensaje "COMM.ERROR" mostrado en la pantalla LCD?
- 64No puedo instalar o desinstalar el controlador cuando una tarjeta de memoria Compact Flash, Smart Media, Memory Stick o SD está instalada en una ranura. ¿Qué puedo hacer?
- 65Problemas con la conexión de impresoras USB a sistemas Mac OS® X.
- 66¿Dónde puedo encontrar la Guía completa del usuario? No puedo encontrar suficiente información en el folleto de la guía.
- 67Estoy utilizando Windows 2000 y Windows XP. Me gustaría usar un nombre de mi directorio telefónico para enviar un FAX. El directorio telefónico se encuentra almacenado en una red compartida y cuando intento accederlo no lo puedo abrir
- 68¿Cuál es el formato de los datos adjuntos cuando se escanea un documento a una dirección e-mail y se necesita un visor especial?
- 69Abrir el Panel de Control (Para Windows)
- 70La imagen escaneada está borrosa, ilegible o distorsionada al utilizar ControlCenter2 o la tecla SCAN en mi máquina Brother. Para usuarios de Mac OS X 10.5:
- 71Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 72No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB
- 73Mi máquina solo imprime una copia de mi documento, aún así le he indicado imprimi dos o más. (Para Windows 2000/XP y Windows Vista)
- 74¿Es mi máquina compatible con otros servidores?
- 75Mi máquina realiza ciclos de limpieza regularmente por las noches. ¿Cómo puedo corregir esto?
- 76Cuando imprimo gráficos semitransparentes desde Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 o Power Point 2002/2003, se imprimen incorrectamente. ¿Qué puedo hacer?
- 77Cuando cargo el software de Brother, la instalación se detiene después de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. (Interfaz USB, cable)
- 78Escanear un documento en OS X 10.8/macOS 10.12 - 10.15
- 79Escanear un documento en Mac OS X 10.7
- 80Escanear un documento en Windows 8 y Windows 10
- 81Escanear un documento desde una aplicación de Windows Vista
- 82Escanear un documento desde una aplicación de Windows XP
- 83Removiendo el atasco de papel.
- 84¿Cómo puedo localizar la utilidad de Print Center (Centro de Impresión) o Printer Setup (Configuración de la Impresora) y añadir mi máquina Brother utilizando OS X 10.0-10.4?
- 85Estoy utilizando sistema operativo Mac OS® 8.6-9.2. ¿Cómo puedo desinstalar los instaladores?
- 86Al conectar la máquina Brother a un puerto USB, no funciona correctamente.
- 87Al recibir un fax de una sola página, ¿por qué el fax se imprime en dos páginas o se imprime una página en blanco después?
- 88Estoy utilizando sistema opereativo Windows®. Al insertar el CD-ROM, suplido con mi máquina, en el drive del CD-ROM de mi computadora, la pantalla de instalación no es automáticamente ilustrada en la computadora. ¿Por qué?
- 89Continúo recibiendo el mensaje de error "Runtime Error 2147417848 (80010108) Automation Error Brother MFL Pro Control Center" cuando arranco el sistema Windows® XP. ¿Cómo puedo eliminarlo?
- 90Cuando imprimo un documento de "Power Point" con "Formato de Página: 2 en 1" y la calidad está ajustada a Superfina o a Fina, una parte de la imagen se ve en negro. ¿Qué debo hacer?
- 91Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
- 92Estoy compartiendo mi equipo Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir
- 93No puedo obtener acceso a la tarjeta de memoria insertándola en el compartimiento.
- 94Imagen de la página de la tarjeta de memoria no se imprime.
- 95No se puede imprimir después de la actualización de Windows 10 (Junio 2020)
- 96¿Cómo iniciar y utilizar el "DeviceSelector" (Seleccionador de Dispositivos) para configurar el escáner? (Para Macintosh)
- 97¿Puedo imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra cuando los cartuchos de tinta a color se han terminado?
- 98¿Cómo puedo escanear un documento de la aplicación Windows Vista™ Photo Gallery?
- 99¿Cómo puedo deshacerme del mensaje de error ¨Machine Error 41¨ mostrado en la pantalla?
- 100¿Cómo puedo escanear una imagen y luego insertarla a una de las aplicaciones de Windows XP?