Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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105 Resultados
- 5101/29/2014Estoy utilizando mi máquina con sistema operativo Windows XP/ Windows Vista en un entorno de network TCP/IP. Lograba imprimir, pero inesperadamente ya no puedo. ¿Por qué?
- 5201/07/2013Al imprimir desde PowerPoint utilizando la función 2 en 1, algunos de los bordes alrededor del documento no han sido impreso o líneas han sido impresas que no deben estar ahí.
- 5301/07/2013¿Cómo puedo reiniciar el servidor de la impresora al restablecimiento de fábrica?
- 5410/24/2012Un mensaje para instalar la aplicación Java aparece al iniciar algunas de las aplicaciones de Mac OS X 10.7 o mayor.
- 5507/30/2012Al imprimir desde Outlook/ Outlook Express o Internet Explorer, la página no se imprime como ha de esperarse. Por ejemplo, la porción izquierda o derecha de la página está en blanco o se imprime en un pedazo separado de papel.
- 5607/09/2012¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
- 5707/09/2012¿Puedo imprimir y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
- 5805/28/2012¿Qué significa Network Shared printing (Impresión de Network Compartido?
- 5905/25/2012Instalando los controladores incorporados de Windows 7 desde la Actualización de Windows, provista por Microsoft®.
- 6001/06/2012Escuché un pitido desde el UPS (Suplidor de Energia Ininterrumpida) cuando encendí mi máquina Brother.
- 6104/15/2011La impresión no está alineada o el tamaño del documento impreso ha sido reducido al imprimir utilizando Microsoft Word 2010.
- 6206/14/2010Desinstalar los drivers de la impresora (Para Windows)
- 6305/14/2010He actualizado "Web BRAdmin" y no puedo activar la función de registro (logging). ¿Qué puedo hacer?
- 6404/30/2010No puedo instalar los drivers incorporados de Windows 7 desde la actualización de Windows suministrada por Microsoft®.
- 6504/28/2010Funciones respaldadas por los drivers incorporados de Windows 7
- 6612/01/2009¿Para qué sirve el programa BRAdmin Professional?
- 6711/26/2009¿Qué diferencias hay entre los programas BRAdmin Professional y Web BRAdmin?
- 6805/27/2009Cuando descargo el programa de Brother, la instalación no continúa más allá de las instrucciones de conectar el cable USB a la computadora. ¿Qué puedo hacer? (Interfaz USB, cable)
- 6903/17/2009¿Puedo comprar tóner MICR?
- 7002/05/2008¿Cómo puedo reemplazar el Cartucho de Cabezal de Impresión (Print Head Cartridge)?
- 7109/19/2007En la pantalla LCD aparece el mensaje "Regi. Jam Open A Cover/Fuser Jam Open A/B Cover" (Atasco Regi. - Abrir Cubierta A/Atasco Fuser/ Abrir cubierta A/B. ¿Qué debo hacer?
- 7205/17/2007No se imprimió nada en la página.
- 7302/06/2007Algunos caracteres están faltando en archivos PDF al ser impresos desde las aplicaciones Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 7402/06/2007¿Cómo se cambia el cartucho de tóner?
- 7512/04/2006¿Dónde puedo encontrar la guía del usuario?
- 7611/09/2006Mi máquina Brother no imprime el documento con la opción Booklet, según lo especifiqué en Adobe® Acrobat®/ Adobe® Reader®, utilizando el driver BR-Script. ¿Qué puedo hacer?
- 7710/13/2006¿Puedo imprimir desde aplicaciones DOS?
- 7810/09/2006Cuando utilizo Microsoft® Word 2002, bordes ondulados, puntos o guiones, se imprimen como líneas sólidas o continuas. ¿Qué puedo hacer para corregir este problema?
- 7910/09/2006Mi software contra virus está indicando el mensaje de alerta durante la instalación de Web BRAdmin. ¿Qué debo hacer?
- 8008/30/2006No puedo usar el botón "Modules Update" en el archivo Web BRAdmin.
- 8107/25/2006Las páginas impresas salen completamente negras.
- 8201/13/2006Aparecen marcas parecidas a pelos en torno a la impresión en semitonos.
- 8311/16/2005Problemas con la conexión de impresoras USB a sistemas Mac OS® X.
- 8412/11/2003Cuando intento imprimir desde un sistema Mac OS® X, se interrumpe la cola de impresión.
- 8512/11/2003Estoy utilizando un sistema Windows®. Me gustaría cambiar los ajustes de la bandeja del papel y el tamaño del papel. ¿Debo cambiarlos en el panel frontal de la impresora o en el controlador? Y, si cambio el valor en el controlador ¿se usará el ajuste del panel frontal de la impresora?
- 8611/20/2003Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 8711/20/2003Quiero conservar mi configuración en la impresora. ¿Puedo bloquear el panel de la impresora?
- 8811/20/2003Quiero cambiar el idioma usado en el panel de control. ¿Qué debo hacer?
- 8911/20/2003¿Cómo puedo saber cuántas páginas ha impreso la impresora?
- 9011/20/2003¿Qué controlador de impresión es mejor: el PCL o el BR-Script?
- 9111/18/2003Estoy intentando alimentar el papel desde la bandeja de papel. En el visor aparece el mensaje "Atasco alimentac. Comprobar bandja". ¿Qué debo hacer?
- 9211/18/2003¿Cómo se elimina un atasco de papel?
- 9311/18/2003¿Cómo se cambia el cartucho del rodillo de transferencia?
- 9411/18/2003Las letras impresas salen inclinadas, mal colocadas.
- 9511/18/2003El papel sale arrugado.
- 9611/18/2003Aparecen zonas verticales en blanco.
- 9711/18/2003Aparecen zonas parcialmente en blanco.
- 9811/18/2003El color en torno al borde de impresión es incorrecto.
- 9911/18/2003Aparecen manchas blancas en zonas impresas en negro denso.
- 10011/18/2003Aparecen sombras en torno a zonas impresas en negro denso.