คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
ล่าสุด |
165 ผลลัพธ์
- 5124/04/2019ข้อความ "COMM.ERROR" ที่ปรากฏบนหน้าจอ LCD หมายความว่าอย่างไร
- 5224/04/2019ฉันสามารถซื้อผงหมึก MICR ได้หรือไม่
- 5324/04/2019การเชื่อมต่อแบบใดที่ฉันสามารถพิมพ์จากอุปกรณ์ (iPhone, iPod touch, iPad)โดยผ่านแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan ได้?
- 5403/04/2019การติดตั้ง built-in driver (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือใหม่กว่า)
- 5527/03/2019คุณสมบัติการสแกนผ่านเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อกดปุ่มสแกนจากแผงควบคุมหน้าเครื่องบราเดอร์ของฉัน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)
- 5627/03/2019การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ (Mac OS X 10.6 หรือสูงกว่า)
- 5726/03/2019ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฏที่หน้าจอของแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan screen (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
- 5822/03/2019ติดตั้งซอฟต์แวร์เครื่องบราเดอร์ของคุณจากแผ่นดิสก์ที่มีมาให้หรือจากแพ็คเกจไดรเวอร์ฉบับเต็ม (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 5922/03/2019ฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สายกับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Mac)
- 6022/03/2019ฉันไม่สามารถพิมพ์ผ่านเครือข่ายแบบไร้สายกับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้ (สำหรับผู้ใช้งาน Windows)
- 6122/03/2019การดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนของหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10
- 6215/03/2019เมื่อฉันพิมพ์จากโปรแกรม Outlook หรือ Outlook Express หรือ Internet Explorer กระดาษพิมพ์ออกมาไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ยกตัวอย่าง ขอบทางด้านซ้ายหรือทางด้านขวาหายไปหรือไปอยู่อีกหน้าหนึ่ง
- 6305/03/2019ฉันพิมพ์เอกสารที่เป็นขาวดำส่วนใหญ่ ฉันสามารถหยุดการทำงานของตลับผงหมึก (โทนเนอร์) สีได้อย่างไรเมื่อค่อยๆหมดลงจากการพิมพ์
- 6405/03/2019No Belt Unit (ไม่มีชุดสายพานลำเลียงกระดาษ)
- 6505/03/2019Short Paper (กระดาษสั้น)
- 6605/03/2019การเปิด DeviceSelector เพื่อใช้งานสแกน (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 6705/03/2019เมื่อพิมพ์เอกสารจากโปรแกรม PowerPoint แบบโครงหน้า 2 อิน 1 ขอบของเอกสารบางขอบจะหายไปหรือมีเส้นที่ไม่ต้องการปรากฏขึ้น
- 6804/03/2019ฉันแชร์เครื่องบราเดอร์ของฉัน ฉันสามารถพิมพ์ได้แต่ไม่สามารถสแกนได้
- 6922/01/2019เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
- 7026/11/2018ซอฟต์แวร์ BRAdmin Professional ไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ของฉันบนเครือข่ายได้
- 7121/11/2018ทำไมตัวเลือกการสแกนเอกสารขนาด Legal ไม่ปรากฏสำหรับ Windows XP ของฉัน เมื่อใช้งานแบบไดรเวอร์ WIA?
- 7218/07/2018Drum Error (Drum!) (แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) ผิดพลาด)
- 7313/07/2018Journal Full (บันทึกโทรสารเต็ม)
- 7413/07/2018การค้นหาไฟล์ที่สแกนแล้วจากแอปพลิเคชัน ControlCenter2 (สำหรับผู้ใช้งาน Macintosh)
- 7512/07/2018Small Paper (กระดาษขนาดเล็ก)
- 7612/07/2018No Tray (ไม่มีถาดกระดาษ)
- 7712/07/2018Toner Error (ตลับผงหมึก (โทนเนอร์) ผิดพลาด)
- 7812/07/2018Belt End Soon (ชุดสายพานลำเลียงกระดาษจะหมดอายุการใช้งาน)
- 7912/07/2018WT Box End Soon (กล่องใส่ผงหมึกที่ใช้แล้วใกล้เต็ม)
- 8012/07/2018Drum Stop (แม่แบบสร้างภาพ (ดรัม) หยุดทำงาน)
- 8110/07/2018ฉันสามารถพิมพ์ลงบนแผ่นใส เช่น แผ่นใสสำหรับเครื่องฉายโปรเจคเตอร์ได้หรือไม่?
- 8202/07/2018เมื่อฉันได้พยายามเปิดแอปพลิเคชัน ControlCenter4 แอปพลิเคชันไม่เปิดขึ้นหรือเห็นแค่เสี้ยวหนึ่งของหน้าต่างหรือเป็นหน้าต่างว่างเปล่าที่ไม่มีปุ่มสแกน
- 8319/06/2018ฉันได้เปลี่ยนตลับผงหมึกใหม่ (โทนเนอร์) แต่หน้าจอ LCD ยังคงปรากฏข้อความ "Toner Life End" หรือ "Replace Toner"
- 8419/06/2018No Waste Toner (ไม่มีกล่องใส่ผงหมึกโทนเนอร์ที่ใช้แล้ว)
- 8509/06/2017ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
- 8622/12/2016สแกนเอกสารจาก Photo Gallery ในระบบปฏิบัติการ Windows Vista
- 8720/12/2016การเตรียมการสื่อสารผ่านระบบความปลอดภัย (SSL communication) ในเซิร์ฟเวอร์เครื่องพิมพ์ของ Brother (เป็นวิธีสำหรับการใช้งานวินโดวส์เซิร์ฟเวอร์ Windows Server 2003 และ 2008)
- 8819/12/2016เพิ่มเครื่องบราเดอร์ของฉัน (ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์) โดยใช้ Mac OS X 10.5 หรือใหม่กว่า
- 8909/12/2016ตรวจสอบว่าเครื่องบราเดอร์มีเสียงสัญญาณต่อสายหรือไม่ ?
- 9007/12/2016ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้สมาร์ทโฟนระบบ Android™ ได้หรือไม่ ?
- 9105/12/2016Scan Unable xx (ไม่สามารถสแกน xx)
- 9230/11/2016เมื่อฉันติดตั้งไดร์เวอร์ โปรแกรม Norton AntiVirus แสดงหน้าต่าง Security Alert ที่ระบุข้อความแอพพลิเคชั่นระดับความเสี่ยงปานกลางว่า "xxxxx.exe is attempting to connect to a DNS server"
- 9330/11/2016Size mismatch (ขนาดไม่เหมาะสม)
- 9430/11/2016เมื่อฉันติดตั้ง MFL-Pro Suite จากแผ่นซีดีรอม หรือ Full Driver & Software Package (แพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม) จากหมวด "Downloads (ดาวน์โหลด)" การติดตั้งไม่ดำเนินการต่อหลังคำแนะนำที่ให้เชื่อมต่อสาย USB เข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์
- 9529/11/2016การสแกนเอกสารในระบบปฏิบัติการ Mac OS X 10.7
- 9625/11/2016พิมพ์รายงาน WLAN
- 9724/11/2016สิ่งสำคัญที่คุณต้องตรวจสอบก่อนการกำหนดค่าเครื่องบราเดอร์ของคุณสำหรับการใช้งานเครือข่ายแบบไร้สาย
- 9823/11/2016ข้อความแสดงความผิดพลาด "A file required cannot be found.(CC035)" ปรากฏขึ้นเมื่อฉันคลิกปุ่ม "Remote Setup" หรือ "Quick-Dial" จาก ControlCenter2 (สำหรับ Macintosh)
- 9923/11/2016ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเมื่อใช้งาน Brother iPrint&Scan จากอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉัน
- 10023/11/2016ข้อความแสดงความผิดพลาด "IS052 InstallNetworkDriver" ปรากฏขึ้นเมื่อกำลังติดตั้ง MFL-Pro Suite จากแผ่นซีดีรอม หรือแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็มจากหมวด "Download (ดาวน์โหลด)"