MFC-9970CDW
 |
คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น |
การติดตั้ง built-in driver (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 8 หรือใหม่กว่า)
Built-in driver จะได้รับการติดตั้งพร้อมกับ Windows หรือถูกติดตั้งผ่าน Windows update
Built-in driver จะรองรับฟังก์ชันพื้นฐานของเครื่องบราเดอร์ของคุณ
การสแกน PC-FAX และ Control Center อาจไม่สามารถใช้งานได้ ขึ้นอยู่กับเครื่องบราเดอร์ของคุณ ประเภทของการเชื่อมต่อ และเวอร์ชันของ Windows
> คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันที่รองรับโดย built-in drivers
หมายเหตุ: ภาพประกอบด้านล่างมาจากระบบปฏิบัติการตัวอย่าง และอาจแตกต่างไปจากระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งาน
ขั้นตอนการติดตั้ง built-in driver จะแตกต่างกันไปตามประเภทของการเชื่อมต่อ
โปรดจดจำว่า จำเป็นต้องใช้งานอินเตอร์เน็ตในการติดตั้ง built-in driver
หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต built-in driver อาจไม่ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง
หากคุณกำลังใช้สาย USB เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณ
built-in driver ที่คุณติดตั้งโดยใช้การเชื่อมต่อสาย USB จะรองรับฟังก์ชันการพิมพ์และการสแกน*1
(*1 สามารถใช้งานได้เฉพาะเครื่องบราเดอร์ที่มีฟังก์ชันการสแกน)
built-in drivers สำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 S จะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องบราเดอร์คุณ
> คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 10 S
ในการติดตั้งไดรเวอร์ เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB built-in driver จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ
หากไดรเวอร์ไม่ได้รับการติดตั้งอัตโนมัติ ตรวจสอบวิธีการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมกับการใช้งานของคุณ
-
เชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง
อย่าใช้ฮับ USB เชื่อมต่อระหว่างเครื่องและคอมพิวเตอร์ของคุณ (การใช้งานฮับทำให้เกิดปัญหาในการตรวจจับอุปกรณ์) - เชื่อมต่อสาย USB ระหว่างเครื่องบราเดอร์และคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง
- ปิดและเปิดเครื่องบราเดอร์ใหม่อีกครั้ง (ถอดสายไฟของเครื่องออกและทำการเสียบสายไฟเข้ามาใหม่)
หากคุณกำลังใช้เครือข่ายเชื่อมต่อเครื่องบราเดอร์ของคุณ
built-in driver ที่คุณติดตั้งโดยใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายจะรองรับฟังก์ชันการพิมพ์ เท่านั้น
built-in drivers สำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 S จะแตกต่างกันไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่นของเครื่องบราเดอร์คุณ
> คลิกที่นี่เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows 10 S
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์
- เปิด Control Panel (คลิกที่นี่เพื่อเปิด Control Panel)
- คลิก Hardware and Sound => Devices and Printers.
-
คลิก Add a printer
-
เลือกชื่อรุ่นและคลิก Next
คำแนะนำ
หากคุณไม่สามารถค้นหาชื่อรุ่นพบ ทำตาม ขั้นตอน i จนถึงขั้นตอน iii และไปยัง ขั้นตอนที่ 5-
คลิก The printer that I want isn't listed
-
เลือก Add a printer using a TCP/IP address or hostname และคลิก Next
-
พิมพ์ IP address ของเครื่องบราเดอร์ในช่อง Hostname or IP address และทำเครื่องหมายถูกที่ตัวเลือก Query the printer and automatically select the driver to use จากนั้นคลิก Next
-
คลิก The printer that I want isn't listed
-
เมื่อหน้าต่างต่อไปนี้ปรากฏขึ้น เลือก Brother จากรายการ Manufacturer
หากไม่มีหน้าต่างปรากฏขึ้น ไปยัง ขั้นตอนที่ 7
-
เลือกชื่อรุ่นและคลิก Next
หากคุณไม่สามารถค้นหาเครื่องบราเดอร์ในรายการ Printers ได้พบ ให้คลิก Windows Update เพื่ออัปเดตรายการ Printers ซึ่งจะใช้เวลาประมาณ 2-3 นาทีในการอัปเดตรายการ Printers
หมายเหตุสำหรับผู้ใช้ HL-1030 และ HL-1230
ไดรเวอร์ของ "Brother HL-1430" เป็นตัวเลือกไดรเวอร์สำหรับเครื่องบราเดอร์ของคุณ เลือก "Brother HL-1430" จากรายการ Printers(สำหรับผู้ใช้งาน Windows 10 S)
> คลิกที่นี่เพื่อดูวิธีการตรวจสอบชื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สำหรับรุ่นของคุณ (ไปที่ไฟล์ PDF จะมีรายการของชื่อไดรเวอร์ซึ่งเปิดในหน้าต่างใหม่)
-
ชื่อไดรเวอร์เครื่องพิมพ์จะแสดงที่ช่อง Printer name เราขอแนะนำให้พิมพ์ชื่อรุ่นบราเดอร์ของคุณในช่อง Printer name เพื่อให้เข้าใจง่าย และคลิก Next.
-
คลิก Next
-
คลิก Finish
รุ่นที่เกี่ยวข้อง
DCP-110C, DCP-375CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-8045D, DCP-8065DN, DCP-9010CN, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-J315W, HL-1210W, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2040, HL-2070N, HL-2150N, HL-2170W, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3150CDN, HL-3170CDW, HL-3260N, HL-3450CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-4570CDW, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5350DN, HL-5380DN, HL-5450DN, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L2370DN, HL-L2375DW, HL-L2385DW, HL-L3230CDN, HL-L3270CDW, HL-L5100DN, HL-L6200DW, HL-L6400DW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDN, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-T4000DW, MFC-210C, MFC-295CN, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-490CW, MFC-5200C, MFC-5440CN, MFC-5460CN, MFC-5490CN, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-620CN, MFC-640CW, MFC-6490CW, MFC-665CW, MFC-685CW, MFC-6890CDW, MFC-7220, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-7840N, MFC-790CW, MFC-795CW, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-9970CDW, MFC-J415W, MFC-J615W
